来自中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，截止至2024年4月，空调在具体投诉品牌方面，致力于打造“生态”的小米，以2,083件投诉量高居榜首，远超传统家电龙头企业美的、格力、海尔等，由此一定程度上也可以看出，小米对家电生态的投入以及品牌效应对消费者选择的影响。
　针对不同品牌具体的投诉问题占比存在一定区别。其中，小米的售后问题则是被诉量最多，其主要表现在难以联系客服，售后服务延时等，海尔、美的的产品质量问题最严重。
空调和其他家电有一点巨大的差别，空调是要安装和维护的。而且空调如果在炎热天气坏了，维护不及时，真的是会“要人命”的。查看图片