在奇幻世界里，狡诈迂回的策略和赤裸裸的背叛是行之有效的争权利器，然而，现实世界是不一样的。切勿在办公室里模仿《权力的游戏》。最新研究表明，过于激烈的竞争反而会阻碍你实现目标。
内部竞争给企业带来潜在风险。所以，必须谨慎地设计竞赛和构造对比，以防止某些员工妨害同事。所有这些措施都有助于减少不必要的竞争行为和破坏他人的欲望。
《权力的游戏》第八季终于正式收（làn）官（wěi）了，观众们急切地想知道该往哪个地址寄刀片。
剧情归剧情，在维斯特洛的奇幻世界里，狡诈迂回的策略和赤裸裸的背叛是行之有效的争权利器，然而，现实世界是不一样的。斯坦福大学商学院市场营销学副教授黄思绮（Szu-chi Huang）的研究告诉我们，不择手段阻挠你眼中的竞争对手，最终可能会毁掉自己实现重要目标的机会。
黄教授指出，在公司内部，竞争“是需要精心组织和管理的。它的确能够提高参与度，这是好事。”但它也可能产生破坏性的影响，假如员工将个人目标的实现转化为一场证明自己比邻桌的男同事或女同事更优秀的比赛，那情况就更危险了。此外，她说，过分执着于胜利也会催生错误的观念，导致对结果的不准确预测。
以上发现结果出自黄教授及其合著者撰写的两篇论文，计划于今年晚些时候在《人格与社会心理学杂志》（Journal of Personality and Social Psychology）上发表。
黄教授称，这项新研究的灵感来源于她和同事2015年发表于《消费者研究杂志》（Journal of Consumer Research）的一篇早期论文。该研究发现，慧俪轻体（Weight Watchers）的参与者刚开始减重时，往往会一起努力，互相鼓劲。然而，当目标越来越近的时候，他们反而开始与同伴拉开距离，甚至不再参加会议。一种可能的解释是，随着受试者体重减轻，他们认为自己不需要社会支持也能继续坚持，但黄教授对另一种可能性更感兴趣。
遗忘初衷
当实验对象距离个人目标越来越近时，他们更倾向于给搭档制造阻碍
“我们想知道，他们是不是开始感受到了竞争的压力。”她解释道，“他们可能开始想，‘我知道我减得了肥，但重点是，我要比其他人瘦得更多，或者看起来更美，或者身体更健康。’”
为了测试这种想象中的“假性竞争”的行为效果，黄教授与斯坦福商学院前市场营销学博士生、现任新加坡管理大学助理教授的斯蒂芬妮·C·林（Stephanie C. Lin）以及北京大学教授张颖合作。他们设计了一系列实验，让实验对象参加语言创造力测试，并玩各种游戏，目标是获得亚马逊的礼品卡。该实验的一个关键因素是，参与者被告知，取得一定分数的人都会收到一张礼品卡。研究对象与一名搭档配对，并且每个人都有一个影响对方分数的机会。
测试结果令人大跌眼镜。当实验对象距离个人目标越来越近时，他们更倾向于给搭档制造阻碍；当认为自己占了上风时，他们就会松懈下来。此外，参与者倾向于选择他们预期自己会比搭档玩得更好的游戏，即使这些选择也会拉低他们自己的得分。
黄教授解释说，“当人们渐渐接近目标时，可能就会转移注意力。他们最终关注的是自己和搭档之间的距离，而不是自己和目标之间的距离。”
黄教授认为，在真正的竞争中，这种做法是有意义的，“因为决定胜负的是你相对于他人所处的位置。你俩可以都表现得很烂，但只要你比对方多得一分，你还是赢了。”相比之下，创造假性竞争的人，行为是不合逻辑的，因为赢得第一名并没有实质性的奖励，而这种假想出来的零和博弈只会分散他们的注意力，阻碍他们实现有价值和有益的个人目标。
执着于输赢会导致预测结果出现偏差
“我们倾向于相信竞争对手会取得胜利，因为我们的期望根植于以胜利者为中心的文化迷思所塑造的观念”
在由黄教授、2016年从斯坦福商学院获得博士学位、现任波士顿大学助理教授丹妮娜·库柏（Daniella Kupor）以及即将毕业并于今年秋季加入哥伦比亚商学院担任助理教授的斯坦福商学院博士研究生梅勒妮·勃拉克斯（Melanie Brucks）合著的另一篇论文里，研究人员要求测试者预测不同比赛的结果，而他们都倾向于预测对手会赢。
库柏解释说，“当观察者预测另一个人在比赛中的表现时，他们会系统性地高估这个人获胜的可能性。这种错误预测源于一种此前未有记载的非专业观念——即其他人通常会达到他们的目标——从而使观察者的预测产生偏差。”
黄教授指出，我们倾向于相信竞争对手会取得胜利，因为我们的期望根植于以胜利者为中心的文化迷思所塑造的观念。她说：“我们观看比赛时，经常会看到有人获胜。奥运会赛事的报道关注的是获胜者，而不是99%尝试过但最终失败的人。媒体倾向于报道成功故事，即立志要赢而最终也的确赢了的人。这是导致我们产生这种错误观念的潜在原因之一。事实上，更多的人想赢，但没有成功。”
设计更好的内部竞赛
破坏分子可能将不惜牺牲自己，拉低每个人的分数
黄教授指出，这两篇论文都说明了内部竞争给企业带来的潜在风险。例如，一个依靠个人目标或绩效基准来评估员工的组织，必须谨慎地设计竞赛和构造对比，以防止某些员工妨害同事。否则，破坏分子将不惜牺牲自己，拉低每个人的分数。
“与其将处于同一职业阶段的员工凑成搭档，企业可以选择通过师徒制等方式，把处于不同职业阶段的员工进行匹配，重新调整这种对比。”黄教授说道，“又或者，他们可以突出每个员工的背景、任务和项目所存在的差异和独特性，从而降低可比性。所有这些措施都有助于减少不必要的竞争行为和破坏他人的欲望。”
同样地，黄教授说，把意图等同于未来的胜利，这种倾向可能会导致我们在所有事情（从投资到选举）上做出糟糕的选择。当我们假定某位政治候选人会获胜时，我们可能会减少对他的支持；高估一个人获胜的机会也会导致错误的投资和赌博决策。为了找到减轻这种错误观念的方法，黄教授敦促学术界继续开展更多的研究。
文 | 快公司编辑部
翻译 | 李美玉
编辑 | 嗨财妹
图片 | 网络
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