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$阿里巴巴-SW(09988)$ 请问大家在淘宝上退货时有没有遇到这类事件。我们买了一辆儿童三轮车(商家帮买运费险),在退货时要求支付运费62元(商家选的菜鸟裹裹),但运费险只给报12元,剩下的50元要我们自己垫付。我们和商家、淘宝客服沟通后依旧要求我们支付50元的运费。请问大家遇到此类事情,怎么处理?商家和淘宝的这个运费险算不算是个陷阱?

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2021-07-19 09:30

运费险说过最高可报销多少吗?

2021-07-19 09:09

看这里:网页链接

2021-07-19 09:02

不是质量问题。我们当时买的时候付款220+,车拿到手就卖168元,而且车的质量的确很差,所以我们才选择退货的。我的核心问题就是这个运费险他在网页上没有标注是12元,那么我是不是应该按照正常理解是发生多少报多少?毕竟我在京东上退货时从来没有付过运费。