如何从0开始开一家零食加盟店,资深门店操盘手都在这么做……

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最近很多人都想开一家加盟的量贩零食店。

但同样是开店,不同人开起来的效果可大不相同。

有的店铺前门庭若市,有的就冷冷清清,开不了几个月就只能赔钱关门。

如何从0开始,开一家零食店?

必须明确的是,开一家门店前,你要知道门店获客的关键因素是什么,然后才能对症下药。

资深门店操盘手今天就来和你说说,怎样姿势开一家加盟店,才能获得最多的客源,赚到钱。

门店获客的关键因素

一个门店最重要的就是获客,能否获得足够的客流量,基本就看这几个因素:

1、价格有没有竞争力

两家紧邻的店,别人卖一块钱的东西,你卖一块一毛,都卖不过隔壁。

价格的因素的重要性,在2023年表现得尤为明显,这一年很多零食大牌都打响了性价比的战争。

量贩零食行业也在这一年迎来了巨大的发展,头部品牌纷纷主打性价比。

此时此刻,你如果想开一家加盟店,首先要考虑的是,你的进货价格能拿到多少,你给到消费者那边的价格,是否有足够的竞争力。

那么进货价格要看什么呢?如果你是自营店,就要看你个人的资源了,如果你是加盟店,就要看加盟品牌能给你什么价格了。

2、门店占据了优质店铺资源

线下店铺很依赖周围的人流量,以及店铺本身在线下的位置,是否有足够好的曝光。

不妨参考下零食行业的头部品牌,是怎么布局优质店铺资源的。

头部品牌往往不允许加盟商随便选址开店,而是有一定要求。

比如好想来品牌零食,他们对门店的要求是,门头10米以上县城门店,使用面积150平最佳。

如果是二线城市,使用面积 120 m以上,位置处于拐角铺或商业街区重点铺位。

可以看出,他们对于门店的面积和曝光位置都有一定的要求。显然,一个城市里,满足这样要求的优质店铺资源是有限的。

头部品牌在选址上往往更为主动,在入驻一个城市后,他们专业的开发团队会率先锁定优质店铺资源,因为一个城市里,优质店铺通常也不会很多。

这部分被官方锁定的优质店铺,有加盟资格的加盟商可以去申请匹配,匹配成功后,加盟商就能和房东签署租赁合同。

应该说,在抢占优质资源这件事上,加盟商相对于自营店主,还是更有优势的,因为能够获得品牌方提前锁定的优质店铺。

3、门店动线设计科学

什么样的店铺能让消费者为你驻足?能给消费者带来购买欲?这里就涉及到零食店的动线设计了。

顾客在店中的行走轨迹,并非无迹可寻。

所谓店铺动线,其实就是一根无形的指挥棒。通过对店铺里的通道、照明、柜台陈列等进行合理的规划,就能引导消费方向、延长购物时间,确保门店的坪效和总体产出最大化。

这里有几个通用的点:

(1)、右行习惯

大多数人习惯了靠右边行走,进门也喜欢往右边走,流动方向多半是逆时针方向,那么右边第一组货架上的产品,就容易给顾客留下深刻的第一印象,可以摆放一些新品。

(2)通道距离合理

消费者,尤其是女性消费者在购物的时候,很讨厌被人从后面碰到,在这种情况下,很多消费者会选择放弃购物。

如果消费者觉得货架之间距离太近,即使是遇到他们最感兴趣的产品也会敬而远之。

在进行商铺陈列的时候应该综合考量,一方面,考虑否有足够空间让2-3个人同行,另一方面,距离也不要太远,空间利用率降低的同时,也会让顾客距离商品远而影响购买兴趣。

(3)、趋光性

消费者会本能地被诱人的灯光氛围吸引。一般来说,顾客不愿走到店内的角落里,如果尾端光线还很暗淡,顾客更会产生不安全的感觉。

所以这里的亮度要比其他地方的平均亮度高2倍,引诱顾客走入店铺最里面的角落,无形之中就促进了消费。

总体而言,店面的动线设计,就是让顾客在店内购物的过程中尽可能地经过更多区域,看到更多产品,同时降低顾客在购物过程中的体力消耗,将顾客的购物兴致、新鲜感和兴奋感保持在较高水平。

一个好的零食店布局,可以吸引消费者的眼球,提高销售额。

4、商品陈列合理

除了门店动线,商品陈列也会直接影响消费者的购买欲,这里面有几个常见的原则:

(1)货架放满

满满的货架给消费者一种店铺商品丰富、库存充足的感觉,通常一层陈列面要放三种以上的零食品种,且要往零食货架里面放满。

(2)相对固定,定期变动

固定的商品摆放,能让顾客快速定位到自己想要的产品,提高顾客购物效率。

但事有两面性,如果长期固定摆放,顾客失去新鲜感的同时,也会注意不到店内其他商品,因此可以定期调整货架上的产品,让顾客重新寻找。

但这种摆放调整不宜过于频繁,通常是半年到一年变动一次。

(3)分类标识

产品的分类标识的目的,是让顾客能够一眼就找到自己需求的产品,达到让顾客眼前一亮的效果,所有的产品要按照产品的类别分类摆放,一应俱全。

对于一些有关联的零食,可以组合排列在一起,方便消费者买了其中一个,就会想买另一个,典型的比如方便面和火腿肠。

(4)陈列细节

陈列的产品要和货架前面的面保持一致,产品的陈列高度要与上层的货架保持一定的距离,最好是可以进入一个手指的距离,距离一般是2到3厘米左右

(5)收银台陈列技巧

购物结账时,看见旁边一盒糖,随手买一包,很多人都有这种经历。

收银台如果利用的好,也可以增加销售机会。

当顾客购买完自己的所需品,来收银台前结账排队时,自然会接触到收银台的产品,如果摆放的好,就很容易促成第二次消费。

通常店家会在这里放一些小件便利品,比如口香糖,或者像矿泉水这种快消品,也可以是一些正在促销的商品。

(6)以销定面

销量好的商品,要加大陈列面,陈列要有主推商品,陈列面平均分配各陈列不同单品,顾客看后读不出来主推商品,顾客感受不到主推商品是什么,选购自然也没有重点引导。

5、门店品牌有竞争力,吸引消费者自发前来

品牌其实是一种感觉,以及对于这种感觉的期待。对消费者来说,品牌会直接影响他们的选择和购买。

一家零食店也可以是一个品牌,但不同于产品品牌,它其实是一个渠道品牌,是发生交易的场所。

好的渠道品牌可以实现引流、增加消费者体验,实现便利购买、给消费者信任感。

一旦一家店铺在消费者心中建立起一种认知,比如便宜,就可以吸引消费者自发进来购物。

在竞争激烈的零食行业,任何人只要有一笔钱,都可以在你旁边开一家店,这时候品牌的意义尤为重要,它是保障竞争优势的强有力手段。

我们前面提到的那些,无论是动线设计还是商品陈列,包括店内的商品类型,竞争对手都很容易复制,但渠道根深蒂固的品牌形象和一系列联想是无法复制的,它是一个强大的竞争壁垒,能帮助你把消费者从竞争对手那里抢过来。

今年很多零食店销量很好,某种程度上,就是凭借低价高质的渠道品牌印象,把消费者从传统商超那里抢了过来。

而渠道的品牌体现在店铺logo、包装、产品、门店设计等多方面,包括消费者在店铺里的购物体验,也会影响他们对你的印象。

利用品牌形象logo等作装饰,在门头、墙面装饰、陈列装置,在包装袋上反复出现,强化顾客的印象,加深顾客的记忆,能够建立良好的品牌形象识别度。

但品牌建设的难点在于,它是一个长期的事情,并非短期可以见效,同时也需要巨大的投入,需要专业人士的参与。

像好想来品牌零食为了建设自己的品牌,不仅与全国知名品牌咨询公司——华与华签署战略合作,打造了“袋袋兔”这个品牌超级符号,未来一段时间还计划投入3亿在品牌建设上。

显然,这种投入远不是一个普通的个体户店主能做到的。

但品牌又深刻影响着零食店的竞争力,某种程度上,这也是现在不少店主选择大品牌加盟的原因,可以直接搭上品牌的便车,借助对方已经建设起来的品牌优势,迅速获得竞争优势,进而转化为店内的销量。

6、门店线下消费体验好,产品品类丰富

既然是做门店,线下消费就不得不考虑消费体验的问题,那么哪些因素会影响到消费者在门店的体验呢?

(1)视觉的第一印象

一家店铺的第一印象,是顾客进到店内所见到的一切,包含室内空气、氛围、物件放置,卫生条件等等。

这些是消费者对一家门店的第一印象,而门店的视觉形象影响用户的第一感官,统一的形象体系也是门店视觉识别的一部分。

对于零食店来说,门店外的招牌,店内的陈列和商品,都在无形中影响着消费者的体验。

(2)提供声音体验

很多门店都没有系统的声音体验,有些是太吵杂,有些也仅仅是促销的吆喝。

配合自己门店产品及服务人员,打造独一无二的声音体验系统,会给顾客更好的体验感受。

这就是视觉化+听觉化双重体验方式对于记忆加深作用,尤其是听觉方式对于记忆效果提升。

线下门店声音体验设计需要对门店声音进行内容和形式的统一,整合广播促销信息、门店音乐和电视视频等声音,做到声音旋律享受,才能让人体验良好。

(3)提供更优质的服务

当产品同质化的时候,服务的差异就变成了门店的核心竞争力。如果门店能通过提供附加服务的方式搭建打通与用户的沟通关系,建立除了用户购买产品之外的多渠道关系沟通模式,自然能增加用户的好感,增强用户的体验。

而服务的竞争很多是细节的,比如服务员在顾客购物时提供的帮助,比如为顾客提供配送和退货的便利,都可以与用户建立良好的关系,久而久之,就会增加用户在你这里消费的频次。

(6)门店尽量“新鲜热闹”

追求新鲜热闹是人性特征,门店里引流新用户的同时,不能忘记维护老用户,尤其是门店周围社区的那些老用户,日日相见,要给他们带来新鲜的感觉,让他们总能得到一些小惊喜,小刺激,避免用户出现场景疲劳。

除了前面提到的偶尔调整店内的陈列不止,还可以定期增设新产品改善单调,周末或者节日搞一些小活动活跃气氛,这些都可以提高消费者线下购物的体验。

总之就是让用户将逛店当成一种乐趣,一种社区生活的方式。

修炼好内功,专业的事情交给专业的人来做

说了这么多,从0开一家零食店,要做的事情其实非常多。

从上面分析可以看出,这些事情,有些是加盟商自己可以做的,比如门店的选址、门店的陈列和动线设计、定期做些促销活动等。

但还有些事情,一个普通的店主很难自己去做,比如建设店铺的品牌、从视角声音等方面,全方位增加店铺体验、提供配送支持这些,都不是一个普通个体户可以做的事。

但这又对店铺的竞争力、销量有着直接的影响。

这时候,我们要需要借助外力、搭便车。

应该说,加盟店这种商业模式,就是在这种需求下应运而生的,这也是当下各行各业,不只是零食店,都在走加盟模式的原因。

品牌方从公司的角度去做好这些,不仅效果更好,性价比也更高。

就像好想来品牌零食专门和华与华合作设计的IP形象,它会出现在线下的店铺里,它会唱歌跳舞,各个方面都能提升消费者的体验。

与此同时,品牌方还能凭借自己专业知识,为下面的加盟商赋能。

无论是好想来品牌零食还是其他头部品牌,基本都会对加盟商提供培训,好想来在加盟商刚开店时,会提供各种知识,我们前面提到的货架陈列、动线设计这些,品牌方会有专家提供指导。

即便是一个小白来开店,也不用担心踩坑。

让专业的人去做专业的事,加盟商作为门店经营者,距离消费者更近,更多时间可以去关注消费者喜欢购买什么品类,什么产品,再反馈给加盟商,最终合作共赢,赚钱自然不是什么难事。

关注“好想来品牌零食”,分享有料的加盟开店知识。

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