4月17日，微盟集团（2013.HK）正式发布环境、社会及管治（ESG）报告，聚焦“持续完善公司治理”“向气候环境可持续前行”“为雇佣关系可持续努力”“向经营发展可持续加速”“为社会美好可持续助力”等核心议题。
报告显示，微盟集团的可持续发展成果获得各界认可。2023年，微盟入选《中国上市公司ESG研究报告（2023）》蓝皮书优秀案例，该报告已连续发布六年，是社会科学领域最具权威性的年度报告之一；微盟WOS新商业操作系统可为企业的数字化升级降本增效，成功入选《证券时报》的“2023上市公司ESG创新实践案例”；微盟的《“村企联建携手兴乡村”结对协作》项目入围上网联2023年度社会责任和社会公益优秀案例，是响应国家乡村振兴战略，主动履行社会责任的重要体现；微盟总部大厦是“十四五”国家重点研发计划“零碳建筑”科技示范工程“低碳建筑”示范项目。
“2023年，是微盟集团创立十周年的重要时刻。十年间，我们从小到大、从无到有，乘风而起、不断进步。”微盟董事会主席兼首席执行官孙涛勇表示，“站在全新的起点上，我们将秉承‘让增长持续发生’的品牌核心主张，让企业的用户持续增长、数据价值持续增长、经营效率持续提高、渠道赋能持续提升、企业品效协同持续增长以及模式创新持续迭代，我们将不负客户、合作伙伴以及每一位微盟人的信任。”
完善合规治理架构，微盟数据管理能力达稳健级
微盟始终坚持“客户第一”的理念，高度重视数据治理与安全，将数据安全视为企业社会责任不可或缺的一环。同时，加强数据安全保障体系是应对全球数字经济新秩序博弈、推进数据要素市场化的关键手段，也是迎接数字技术创新挑战的基础。为此，微盟构建了系统全面的数据安全管理框架，制定了一套严格的数据管理制度和流程，以全力保护客户和员工的数据安全。此外，微盟设立了上海微新创业投资中心和北京微智数科投资中心这两个产业投资基金，专注于“网络信息安全”，旨在助力有潜力的公司，提升我国数字竞争力。
值得一提的是，为加强微盟集团内部合规管理，有效防控合规风险，微盟于2023年8月正式成立了合规委员会，搭建了由董事会、合规委员会、专业委员会与ESG工作小组并行的三层ESG治理架构。日常合规及 ESG 管理工作由合规委员会主席统筹，合规委员会下设的商业行为委员会、员工行为委员会、数据安全委员会、廉洁自律委员会以及ESG 工作小组协同配合，共同落实和执行合规及 ESG 相关目标和政策。
下设的数据安全委员会，履行五项职责为数据合规保驾护航：统筹部署企业数据安全总体工作，研究起草、发布数据安全相关制度；满足外部监管对网络数据安全的合规要求；组织或协助开展数据安全合规培训，提供数据安全合规咨询与支持；评估并决定接受风险的准则和可接受的风险等级，审批风险评估报告和风险处置计划；研究决定数据安全体系建设重大事项，监督数据安全体系规划的实施。
在完善的工作统筹下，2023年微盟成功获得了中国电子信息行业联合会颁发的《数据管理能力成熟度（DCMM）稳健级（3级）证书》，确保公司数据安全管理达到国际和国内认可标准。DCMM贯标由工业和信息化部组织牵头发布，全面覆盖数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准和数据生存期八个核心能力域。此前，微盟即与腾讯云、腾讯安全正式达成战略合作，并联合成立“私域安全实验室”，携手深耕业务安全、基础安全、数据安全等全栈安全领域的近百项安全能力建设，打造覆盖经营全流程的私域安全一体化解决方案，为企业数字化转型保驾护航。
为提升应对安全事件的能力，微盟还会定期参与区级、市级、国家级攻防演练项目。2023年，微盟共参与了7次安全攻防演练。为深化员工对隐私和数据安全重要性的理解，并确保其全面遵循公司的安全政策和措施，微盟定期开展隐私与数据安全培训，2023年度安全培训共计12场。
让增长持续发生，关注长期高质量发展
2023年，微盟进行了全面的品牌升级并提出全新的Slogan：“让增长持续发生。”其中，“持续”是关键词，关注高质量发展，更思考可持续的增长。
气候环境可持续。为了深化应对气候变化与推进碳中和相关工作，微盟实现多项“首次”。微盟首次发布并披露环境信息披露（TCFD）报告，并首次进行气候风险评估和情境分析，以识别与公司运营相关的重大实体和转型风险，同时评估相关的影响和机遇，并结合公司战略和发展，制定应对措施。微盟还首次发布并披露《温室气体排放报告》，并依据《温室气体核算体系标准》（GHG PROTOCOL ACCOUNTING STANDARD）科学计算范围三（Scope 3）的排放。根据2023年的排放盘查与分析，综合考虑企业的排放来源、未来规划，微盟计划于2024年排放达峰，于2035年实现减排50%、2045年实现碳中和的目标。
值得一提的是，微盟新总部大厦为超低能耗建筑，已在2023年完成奠基工作，预计2024年底封顶并于2025年投入使用。这座总部大厦是上海市首批、宝山区首个超低能耗的项目，每年可以节约用电约160万千瓦、减少碳排放约1,338吨，预计至少能够降低15%的建筑能耗。
公司治理可持续。报告期内，微盟成立了廉洁自律委员会，强化廉洁监督管理，制定了《微盟集团廉洁管理制度》《利益冲突管理制度》《礼品礼金处置管理办法》，完善了《微盟集团举报管理制度》，明确廉洁红线。要求员工签署《员工廉洁管理协议》，供应商《微盟集团廉洁管理协议书》签订率达到100%。通过开展多项廉洁活动，组织多场廉洁培训，大力提升员工廉洁意识。早在2022年，微盟就加入了“企业反舞弊联盟”和“阳光诚信联盟”，增进与其他企业的交流与沟通。
业务战略可持续。微盟的战略布局始终以使命和愿景为指引，深度剖析外部环境与内部资源能力，进而决策进入新领域的方式，或是收购并购，或是自主研发。公司在考虑自身发展时，也在积极寻求更健康的行业环境，谋求双赢的发展局面。在报告期内，微盟通过“资产+现金”的方式对奥琦玮信息科技有限公司的战略投资就是一次成功的尝试，通过整合标杆客户资源池和数字化经验，充分发挥协同效应，共同开拓餐饮数字化市场。
积极推动整个行业健康发展，以投资带动变革进步
作为数字化领域的领军企业，微盟凭借十年的实践经验和技术积累，积极参与行业标准的建设与完善，不断提出建设性的建议和意见，为推动整个行业的健康发展贡献力量。
2022年，微盟即受邀加入上海市信息标准化技术委员会标准工作组-WG3数据流通与数字信任工作组。2023年，微盟集团参与制定并发布了《商业企业数字化转型能力成熟度模型》《商业企业数字化转型能力成熟度评估方法》2个团体标准，其中后者还入选上海市团体标准典型案例十佳案例。微盟还协同中国信通院和中国广告协会制定《互联网广告人个人咨询告知同意指南》《基于AI的营销视频自动生成服务》《数字营销技术 虚拟数字人的真人驱动技术要求》等3个团体标准。
此外，微盟申请的上海市标准化试点示范项目——”企业去中心化的数字化转型标准化试点“成功获批市级重点项目立项，该项目旨在构建数字化转型领域标准体系、编制标准、对标准进行实施与评价，同时根据内外部环境的变化不断改进标准。通过试点，将构建四个标准体系：服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系以及相应的岗位标准体系。总结凝练创新成果、复制推广成功经验，全面提升行业数字化转型能力，赋能企业可持续增长。
为推动校企双方合作实现高质量发展，并构建产教融合的新型合作模式，微盟集团与上海大学悉尼工商学院共同签署了《产学研合作基地协定》。微盟的业务发展与上海大学悉尼工商学院的人才培养目标具有高度契合性。微盟期待通过此次深度合作，实现校企双方共赢，满足企业和产业实际需求，也为学院的学科建设、体系改革以及人才培养注入新的活力，推动学院向更高水平发展，为培养更多优秀人才和促进产业创新发展做出积极贡献。
投资项目不仅有助于产业数字化，还具有颠覆行业潜力，可改变部分行业资源不平衡现状。南京创熠华映微盟新产业股权投资基金是微盟旗下的产业基金，专注于投资具有潜力的SaaS项目和企业。通过构建企业生态合作体系，推动业务协同与深度赋能，为客户提供更全面、更一体化的解决方案，推动中国SaaS服务市场的成熟与进步。
结语：
从2013年到2023年，微盟从仅有16名伙伴到拥有超4500名员工，累计研发投入超过25亿。这十年来，微盟始终坚持以客户为中心，也在瞬息变化的市场与技术发展中砥砺前行。
尽管当前SaaS赛道正经历低谷，但中国乃至全球范围内数字化趋势的浪潮不可逆转。微盟在人才和团队、产品和技术、服务和经验、市场份额和资本市场等多方面均具备了一定的行业优势。SaaS的本质是时间和周期的复利。以云计算、大数据和AI为代表的技术浪潮正在重塑千行百业，国内、国际两个市场依旧孕育着无限的创新和发展机遇，“坚持长跑、回归价值”才能穿越经济周期。