[滴汗]企业家的共情可不是说对家人的，说的是对客户和合作伙伴
虽然拼多多的企业核心价值观是本分，但我看不太出来拼多多的种种行为跟本分的关系。
pdd优化了退货流程后我才愿意在上面多消费或者说多尝试 以前如果还是要扯皮的那种退货我是没那个功夫用的
我刚打赏了这条评论 ¥6，也推荐给你。兄弟，谢谢你的分享，你这个分享非常有意思，很有触动。对于共情能力，我有些疑问，还请解惑。拼多多是一个很有争议的很复杂的产品。比如砍一刀让很多人不耻，但是非常多的用户有参与其中，这非常的奇怪。另外拼多多又有很多让人喜欢的东西，比如基本上是全网最便宜的产品、包邮、对于用户退换货什么的，非常的方便快捷，要是跟阿里京东比退换货，对用户来说，那简直就是天地之别，但是反过来对商家来说，又非常的难受，还有各种罚款等，但是又很奇怪，商家越来越多，大品牌商家也越来越多，产品也越来越丰富，这又很矛盾。这些矛盾，很难解释。我自己想到一个不太靠谱的想法，就是拼多多他们理解用户、商户的很多想法，他们对这些进行了个排序，然后进行取舍，这样后的一个结果就是让人看起来好的地方特别好，差的地方特别差，就像在极限的边缘跳舞。我怀疑他不是共情差，是不是我们可能一叶障目没看清真正的本质？
拼多多的成功基于模式，拼多多确实很多产品比其他平台有价格优势，只要有底层消费群体，只要有贪便宜的，拼多多就能生存，拼多多能够发展壮大起来本身就说明他是有市场的，也许营销气人，但是实惠这东西只要有人信，就会有人用
但是基于天道，他们的成功绝不可能持久，我对拼多多的预判是五年内势如破竹，十年后偃旗息鼓
@曹文景 兄弟，请教下，如何看待拼多多黄铮或者说拼多多这个团队？这个采访一晃4年多了，时间过得真快，很多评论今天回头看很有意思。
曹总这个过于苛刻了。我觉得拼多多还是基于最优选择。你觉得共情能力差，很多票地方不到位，但更多的地方和更多的用户是喜欢的，甚至觉得企业文化很好，致力于满足用户的需求做的很好。比如一键退货，上门取货等等。
![[笑哭]](http://assets.imedao.com/ugc/images/face/emoji_34_laughcry.png?v=1 "[笑哭]"){kind=small}