近年来,全国各地警方加大了对杀猪盘骗局的打击,公开报道称,克拉玛依一女子通过珍爱网交友陷“杀猪盘”,仅一周被骗636万。岳麓一女子被珍爱网结识的“男友”诈骗了53万元。
即便杀猪盘一直在被打击,但仍屡禁不止,为何珍爱网频频发生杀猪盘事件,这和珍爱网的审核缺失有很大关系。
在珍爱网官网上,注册门槛很低,只需要简单填写资料就可以完成注册,注册成功后,就是和附近的人打招呼,但是要接收和发送信息,就需要另外交388元的费用升级账号,无需实名认证。
也就是说交钱后就可以去“撩人”。
而如果你不太会撩,还可以请人帮你撩,在某二手平台上可以找到相关的代撩服务。账号等级不够高,信任度不够高,可以在一些QQ群内买个“老号”。这俨然形成了一条黑色产业链。
虽然,杀猪盘现象最终可能发生在微信等社交平台上,但珍爱网提供了一个很重要的入口,没有严格推行实名制以及做好风险告知的珍爱网有一定的责任。
不仅是线上,在线下门店,珍爱网也存在类似的问题。
在聚投诉平台上,珍爱网的投诉量超过3900条,为三大婚恋网站之首,百合网为567条,世纪佳缘为839条。
投诉的内容主要集中在无节制电话骚扰、虚假宣传、洗脑营销诱导消费等方面。其中,要求退款成为最主流的诉求,涉及金额从几百到十几万不等。
投诉人潘女士就在珍爱网门店经历了一场噩梦,找真爱不成,反倒被骗17万。
2019年7月,潘女士注册了珍爱网,一注册就不断的有珍爱网红娘约他去线下门店。到了去了珍爱网的门店,进了个小房间,来了个红娘,甜言蜜语的夸奖她博取信任,然后推销几千到几万的会员服务。
潘女士起初没有同意,红娘便开始制造恐慌和焦虑:你这个年龄老大不小了,再迟点找对象就很困难了。潘女士起身要走,来了一个主任把她拦住,以各种理由让她加入会员,经历了3个小时的轮番洗脑,最后潘女士不得不花了8800元加入了会员。
如果说潘女士花个8800元找到真命天子,那这钱花得值得。
可是事与愿违,交完钱后,珍爱网便根据约定推荐一些男士给潘女士选择,潘女士选择了一名身份为警察,学历为本科的男士。两人在珍爱网的撮合下见了面,并开始交往。
在交往期间,该男士以身患癌症为由,几个月内向潘女士借走了17万元。
后来,在朋友的帮助下,潘女士才回过神来发现自己被骗了,那男的职业根本不是警察,是保安,学历也不是本科。
问题就出在珍爱网资料审核上,没有认真审核以及核实资料导致骗局的发生,花了8800元就给了假资料。
潘女士的遇到的问题并不是个例,洗脑营销,虚假宣传的现象在聚投诉平台上比比皆是。
层出不穷的投诉问题,实际上也反映了珍爱网的运营模式问题。
珍爱网创始于2005年,以网络征选+人工红娘的婚配服务模式,专为城市白领高效地成就姻缘,拥有超过5000人的庞大的专业红娘团队。
人工红娘是珍爱网的服务特色,通过人工红娘为用户提供一对一的专项服务,这种模式有利于提高配对成功率,但危机是盈利模式较为单一,主要是靠线下红娘服务费、婚恋服务费用和线上会员费等赚钱。
另外,这种模式在互联网时代似乎显得较为传统,而且浪费人力财力、效果又不会太明显,这种模式下用户极易被诱导消费。而珍爱网被投诉最多的洗脑营销、虚假宣传就是出现在这个环节。
婚恋是社交的一个细分领域,格局小,盈利就相对局限。只靠会员费、线下门票和对平台基本服务收费来盈利是不够的,
狭窄的盈利模式下,婚恋平台不得不寻求其他赚钱渠道,不管是收费网还是免费网站,都存在引诱用户消费的问题。这中间便会出现许多问题,通过推荐套餐和服务诱导用户大笔投入费用,但用户往往是赔了夫人又折兵,有的甚至还被骗,真正有所收获的寥寥无几。
也就导致了平台的信用也基本上消耗殆尽,口碑差。
对于珍爱网来说,要继续走下去,还需要探索和创新,寻求满足用户真正需求的服务和产品,并且有效治理乱象,做好口碑。