买车变租车,车还被拖走?弹个车深陷千人维权漩涡

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“一成首付弹个车”。

想必很多人在电梯广告或者视频广告都有听过这样一句洗脑广告。通常,在消费者的认知中,“首付”表示支付一定的首期款项比例购买某一大件产品,小到家电,数码产品,大到汽车、房子等产品。

但对于弹个车来说,“首付”只是付首期的租金,“弹个车”也非“买个车”,而可能是“租个车”。

这个认知的差异,让弹个车陷入了数千人的维权风波。

近日,证券时报报道,有3000多名车主组成维权群,表示弹个车消费欺诈,有些车主将弹个车告上了法庭。

买车变租车

受低首付,低利息的诱惑,不少的消费者都在这个宣称"一成首付"的"弹个车"平台买了车。

在裁判文书网,有这样一个案例,2018年4月,李某通过弹个车天猫旗舰店购买了一辆本田雅阁,厂商指导价23.98万元,约定方案为“先用12个月,首付4.79万,月供2398元”;

李某在购车一年后,发现自己不是所购车辆所有权人,而是车辆承租人,也就是花了一年的租金+首付租,也就是大概花了76000元,租了一年的雅阁。

这让李某怎么都不能忍受,花这么钱租个车,那还不如打个车。

于是李某告了弹个车的运营主体,理由是弹个车欺诈销售,也就是在销售过程中,弹个车没有说清楚是租赁关系,而不是购买关系。

实际上,此前在嗨牛财经的报道中《揭黑!一成首付弹个车?买车变租车,买家直呼被骗,像套路贷》,弹个车在销售话术里,为用户强调“低首付”以及利用支付宝和天猫品牌作为背书,促进用户下单,同时在销售时候也避免说“租”的字眼。

这种情况在维权群里比比皆是,这些车主怎么也想不明白,付个首付买个车,怎么变成了租车。

租车一年,车还被拖走

更让有些车主气愤的是,租了一年的车,车还被拖走了。

2018年6月,李超于弹个车天猫旗舰店以“先用12月,首付7.99万,月供4598元共12期租了一辆福特野马。一年后,李超有三个选择:

尾款购车,一次性付清30.65万(可分期)。退车,需按厂商指导价(39.98万)的8%,大概3.19万的违约金。续租1年,每月租金11235元。很明显,李超本意是想一年后分期付清尾款买下车的,他选择了以30.65万元一次性支付车辆尾款的方案,并申请分36期支付。

不过,超出李超预期的是,一年后,也就是2019年6月,李超被告知36期分期付尾款的审核未通过。


“一次性买断根本没这么多钱;如果选择退车,需要支付巨额的退车违约金(注:李超的约定如果提前终止需要支付厂商指导价的8%)、违章保证金等费用,并且已支付的款项概不退还。”李超表示

弹个车当时给了另一个方案,即续租一年。

李超算了一笔账:

若是一次性买断,他在这款车上累计将支出44.75万元。若是分期支付尾款(通过贷款审核的情况下),共支出52.35万。若是续租一年再分期支付尾款,共支出53.08万。而这辆车的厂商指导价为39.98万

李超续租了一年,意外的是在续租期间,2019月10月18日,因为租金逾期了18天,弹个车把他的车收走了,并发给李超一份车易拍二手车检测报告,告知该车被检测为事故车,按照提前拍卖方案,李超需要支付10.999万元。

花了1年多时间租车,车没买成被拖走,还要再支付10.999万赔偿,一气之下,他走上了维权之路。

融资租赁的风险

弹个车实际上是融资租赁性质,即人们口中的“以租代购”,先租后买的购车模式,让不少存款不多的年轻人可以提前享受有车生活。

问题在于不少人分不清以租代购到底是买车还是租车,从维权群以及裁判文书网的案例来看,更多人表示弹个车有意为之,误导销售。

那到底什么是以租代购的融资租赁模式?

选择融资租赁购车方式的车主被称为承租人、融资租赁方(即弹个车之类的平台)被称为租赁方。承租人定期向租赁方支付租金以获得汽车的使用权,当约定租赁期满,承租人可选择支付合同中约定的价格买下汽车,也可以直接选择退回汽车。一图以蔽之:


有律师表示,该模式对于消费者来说,有一定风险,一是消费者如果不能依约支付租金,将可能导致违约,需要承担违约责任,弹个车就可以按照合同收回车辆;二是涉及车辆过户的风险。使用权和所有权是分离的,若弹个车不配合办理过户手续,将可能导致消费者权益受到侵害。

7月8日晚间,弹个车在微博发布声明对用户维权一事进行回应。

弹个车声明表示:

公司在用户下单前后会采取多项措施保证用户知情权。弹个车产品信审过程由大搜车和合作机构共同完成,贷款分期与租车分期费用没有差别。其他报道中所提到的涉毒内容,公安机关认定与弹个车无关。全国各地社区店由经销商负责,弹个车与经销商属于合作推广关系。弹个车要如何收尾?

弹个车算是以租代购模式红利的得益者。凭借着“1成首付,先租后买”的融资租赁模式快速在汽车融资租赁行业站住脚跟。弹个车之所以能得以快速发展到今天,和其创始人也有着密不可分的联系。

公开信息显示,弹个车为北京搜车网科技有限公司旗下产品,天眼查数据显示,该公司实际控制人为姚俊红,持股比例为78.1542%。


姚军红此前曾是神州租车执行副总裁,曾参与到神州租车的美股IPO进程中。

神州租车打法类似,在弹个车发展初期,就确定了广铺门店、线下扩张的打法。仅用3年时间,弹个车在全国的门店数量从0直接飙升到了5000多家。

虽然这种打法提升了用户的品牌感知,但用户对于融资租赁的方式可能并不熟悉,弹个车或许未真正去填补这个认知的差异,导致与消费者的矛盾不断积累,在这个时候爆发。

早在去年,有部分媒体报道反映弹个车存在的销售问题,是弹个车视而不见还是有意为之?

目前,用户的怨气一波爆发出来,弹个车在后续又要如何面对可能才是最重要的。