看你说话还算严禁，我也就用洗地调侃一下，并非针对你不要误解。简单展开说说：
1.COLMO因为定位高端，提供免费的售后安装服务包括报修服务，材料也都不收费。消费者没有理由找其他人，其他人也不至于做义工。
2.除了COLMO的油烟机，我还至少花了5万买了COLMO洗衣机烘干机洗碗机净水器等，都是溢价3-4倍买个国产高端，支持国产。
3.其他的所有电器都有安装记录，出事的他们不承认安装，数据不见了，至于是人为失误忘记操作还是现在删除，是否值得怀疑？这售后的安装和服务流程管理如果你经历过，就知道问题多多了。
4.我给他们还原了所有的从购买开始，到小程序报安装申请，以及和他们400和官方授权网点工作人员的电话记录和录音，具体到哪一天哪一时间，通话时长和内容，就差安装的具体哪一分那一秒了。
基于以上的几点，我应该说明白了为何对美的这样的大家电品牌的遗憾和售后的失望。
如有造谣，我也愿意承担法律责任。
如果是事实，那请问美的是否是一个不值得信任的品牌。美的不仅仅是在明目张胆的诬陷它的消费者，还视法律法规为无物，增加了社会负担和消费者维权的困难。
我现在也不说结论，但是最终我也会把售后维权的结果公布给大家。