在去年的一项重大监管举措中，印度储备银行(RBI)禁止Paytm、Razorpay、Cashfree和PayU等主要支付聚合商加入新商户和企业。最初被认为是短暂的挫折，这种监管禁运持续了近一年，迫使这些风险资本支持的公司寻求其他收入来源。这种情况加剧了企业家和投资者的担忧。
印度储备银行施加的延长限制给印度的支付初创企业带来了挑战，扰乱了它们此前预期的超高速增长轨迹。今年收入增长的放缓可能会影响他们证实估值的能力，尤其是在没有新商家加入的情况下。这强调了多样化和适应其他收入来源的必要性。
为了减轻印度央行禁令带来的错失机会，在线支付聚合商正在积极地将其重点多样化。这些支付网关公司认识到国际市场的潜力，正越来越多地将注意力转向印度以外的市场。例如，Razorpay已将业务扩展到马来西亚。
此外，Razorpay已将重点转向向现有商家提供新产品，旨在提高每位客户的收入。该公司为直接面向客户的细分市场和更广泛的支付生态系统推出了增值产品。Razorpay的首席运营官Rahul Kothari强调了收入动态的变化，新客户的收入份额从30%下降到12-15%。
此外，Razorpay正在利用收购线下支付提供商Ezetap的机会，进军零售网点的数字支付业务。该公司在Ezetap上加倍下注，不仅是为了增加商家，还通过战略投资。此举旨在通过从线下商家获得订阅收入来弥补线上交易的潜在收入损失。
与此同时，Paytm正将其努力转向线下支付，以迎合不受禁令影响的细分市场。这家支付巨头在9月季度报告了91.2亿笔商户交易，结算了价值45万亿卢比的支付。
与此同时，Cashfree正在其支付平台上积极开发一系列增值服务。
另一家主要支付公司PayU India报告称，在本财年上半年，其核心支付业务的收入为2.11亿美元，同比增长15%，这主要得益于其现有的商户基础和Wibmo等订阅产品。支付宝还重新申请了支付聚合器许可证，并在各个层面上积极与现有商家合作，以提高支付总额。
印度政府的审查使该国数字支付聚合商的处境大大复杂化。Razorpay、Paytm和Cashfree在中国贷款应用程序案件中纠缠不清，促使印度执法局启动调查。
一家知名支付公司的首席执行官就新商户入职在追求雄心勃勃的增长目标时的关键作用提供了宝贵的见解。
对新商家的长期禁令已经产生了连锁反应，可能导致现有客户重新考虑他们的合作关系。在竞争加剧和探索新业务途径的背景下，一些规模较大的商家正在考虑使合作伙伴关系多样化。围绕禁运的不确定性促使这些企业采取预防措施，寻求安装更新的网关，以减轻未来服务中断的风险。
印度储备银行对Paytm和其他老牌支付公司的禁令，促进了新兴公司(如Pine Labs的multiple、PhonePe、Innoviti Payments、Billdesk和CCAvenue)的商户注册加速增长。这些支付公司正积极利用这一监管转变，积极招募商户。
印度政府对数字化公民支付的重视也使Billdesk和CCAvenue等公司成为不断发展的支付领域的领路人。上市金融科技公司CCAvenue报告称，其支付总额增长了79%，在本财年第二季度达到了17.8万亿卢比。
尽管新业务线的多元化增强了这些在线支付初创公司在其领域内的实力，但关键的挑战仍然是将新商家数字化，这是任何支付业务的关键方面。在新的入职情况得到解决之前，印度支付行业将面临一个充满挑战的阶段，其特点是战略转变、监管不确定性以及对创新解决方案的需求。