我和家人都是十多年的京东plus会员,每年至少在京东消费几万块,没想到21号买了两部苹果15promax手机,一下子恶心到我了。具体细节我先不在这里说了,跟京东沟通多次,所谓的专员就是个机器人,废话连篇敷衍塞责,没人真出面解决...