“京东为什么不倒闭？”网友的控诉真是触目惊心！请看截图，这样的谩骂之声，可谓全网到处都是。这说明什么问题？说明京东内部应对舆论与售后问题处理完全失策，失灵，失德！
统计显示，过去一年，京东的市值蒸发了700亿，对于一个总市值3000多亿的公司而言，如果按这样的速度“垮”下去，几年之内，京东可能出现更大的危机。从目前京东越来越垃圾的售后服务来看，或许很快，要不了几年。
具体来看，在港股，今年年初，京东的股价为200多，现在大概是100出头，股价跌幅超过了一半；而在美股市场，京东的股价更是从年初的60多美元直接滑落到20美元左右，跌幅超过了三分之二。如今，京东的美股市值只有400多亿美元，差不多是拼多多的五分之一！
不作不死，京东，让这帮售后继续作，只会死得更快！查看图片//@coogogo141319: 看看全网随处可见的投诉与评论，几乎将京东售后与垃圾等同。尤其京东的京东到家售后，可谓将什么是垃圾诠释出了新高度。本人这次，就是被这个京东的京东到家售后客服一再恶心，这些勒色，真是将什么叫不要脸发挥到了极致。
企业形象，就是被这些无知傲慢又狂妄的小员工败坏掉的。这些蠢货可能没意识到，京东凛冬已至，自己随时都是被拿来开刀的韭菜。或者意识到了，索性摆烂，在滚蛋之前给京东挖挖坟。跟客户打交道的都是这些人，而这些人的表现，也直接代表京东的脸面。这些人在客户面前有多蛮横无理，京东的脸就会被打得多痛。
所以，京东有病，病在自身，尤其售后。你刘强东在台上再振臂高呼，再声嘶力竭地呐喊，你把这帮无良售后不解决掉，永远都会给客户形成观感上作秀的巨大反差，所以，漂亮话说得再多，没卵用。刘强东最该整肃的，就是京东的这帮售后，这是京东的另一张脸，现在已经丢尽了！让京东几乎成了垃圾的代名词！查看图片