中国人寿第18届“国寿616”客户节已重磅开启。本届客户节以“牵手国寿 智享未来”为主题，着力以安全、高效、方便的综合金融服务，多层次、多触点的线上活动平台，打造面向未来、创新驱动、高质量发展的综合金融新生态。在中国人寿集团公司的统一组织下，中国人寿旗下保险、投资、银行三大板块共同参与，同向发力。
国寿安保基金作为中国人寿投资板块的重要一员，始终坚持以人民为中心的发展思想，在本届客户节期间以“普惠金融”、“养老金融”为主题，采用线上+线下相结合的方式，精心推出多项贴近需求，提升体验的客户回馈活动，为“国寿616”客户节增光添彩。
主题宣传有速度
6月1日，中国人寿第18届“国寿616”客户节正式启动。国寿安保基金依托于自有媒体平台（包括公司官网、APP、微信公众号），及时融入集团客户节宣传主浪潮，对外集中推送了“国寿616”客户节主题图片、视频及新闻稿件等宣传材料，达成中国人寿系统内的资源整合和品牌联动。
线上活动有广度
面向广大客户，国寿安保基金在自媒体平台推出了兼具互动性和趣味性的线上回馈活动。活动已于6月14日上线，周期覆盖本届客户节爆点日及冲刺期。
同时，国寿安保基金还借助外部销售平台资源，分别于6月5日和12日开展了两场客户节专场直播，围绕“牵手国寿 智享未来”主题，介绍客户节小知识和科技相关的基金产品，并开展有奖答题等互动活动，增强客户的品牌认知度。两场直播共收获了近10万观看量和超过1.6万次点赞。
特色服务有温度
本届客户节期间，国寿安保基金推出“双心”服务， 用“热心”给公司员工带来温暖，用“贴心”给外部客户送去周到。面向公司内部员工，开通7*24小时内部应答服务；面向外部客户，深化客户分级，推出客服电话优先接入服务，开展线下客户回馈活动，增加了个人养老金到期提醒及短期理财到期提醒短信发送服务，践行金融行业的人民性。
联合推广有力度
为支持系统内成员单位的客户节整体安排，国寿安保基金还精心挑选了包含养老目标基金、货币基金、超短债基金等在内的优质基金产品，与中国人寿寿险公司、广发银行等系统内成员单位携手共同打造综合金融业态，进一步满足国寿客户的金融服务需求。同时以客户节为契机，国寿安保基金还组织了对核心客户的拜访和答谢工作，将客户的共同诉求落实到产品层面，以实现与客户合作共赢。
国寿安保基金作为中国人寿系统内唯一的公募基金管理公司，始终坚持金融国企的政治性、人民性，不断提升专业性，已累计服务超过5600万客户。公司始终坚持以持有人利益优先为原则，截至2024年一季度末，自成立以来旗下公募基金产品已累计创造投资收益484.65亿元（数据来源：国寿安保基金）。公司长期以来坚持和深化金融消费者权益保护工作，聚焦政策变化及客户需求，持续提升客户服务水平，致力于塑造有内容、有温度的公司形象，切实提高客户的幸福感、获得感和安全感。