好太太:“晾衣杆第一股”业绩高增背后质量屡亮“红灯”

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天天房产6月12日讯,好太太被业界称为“晾衣杆第一股”,这也是创始人沈汉标的第二家上市公司。官网介绍,广东好太太科技集团股份有限公司旗下品牌好太太创立于1999年,公司于2017年在上海A股主板上市是一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能家居企业。

(图源:好太太官网)

沈汉标、王妙玉夫妻合计持有83.18%股权

资料显示,截至2024年3月31日,沈汉标、王妙玉夫妻二人合计直接持有好太太83.18%股权,为公司实控人。其中沈汉标好太太公司的董事长,王妙玉担任总经理并直接负责该公司日常经营。

(图源:好太太公告)

上市后ROE接连下滑

作为衡量上市公司盈利能力的重要指标ROE(净资产收益率),近年来好太太表现并不算理想。数据显示,2015年-2023年,好太太ROE分别为34.01%、28.42%、27.95%、21.39%、19.59%、16.62%、17.15%、11.33%、15.18%。

(数据为好太太往期公开数据)

营收增速“飘忽不定”

与此同时,作为评价企业成长状况和发展能力的重要指标,好太太营收增速近年来始终处于飘忽不定。数据显示,2015年-2023年,好太太营收同比增幅分别为14.22%、19.02%、37.75%、17.75%、-3.81%、-7.96%、22.88%、-3.05%、22.16%。值得注意的是,好太太营收同比增幅在上市当年(2017年)达到巅峰后,2018年营收增幅同比下滑,2019年及2020年增幅更是下滑为-3.81%、-7.96%,2021年营收增幅同比达22.88%,转而2022年则再次转入负增长,2023年回到正增长22.16%。

(数据为好太太往期公开数据)

2023年归母净利同比增加近五成

好太太发布2023年年报显示,报告期内,该公司实现营业收入16.88亿元,较上年同期增长22.16%;实现归属于上市公司股东净利润3.27亿元,较上年同期增长49.71%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3.23亿元,较上年同期增长46.18%。经营活动产生的现金流量净额为5.04亿元,同比增加286.98%。基本每股收益0.82元,同比增加49.09%;加权平均净资产收益率为15.18%,同比增加3.85个百分点。

(图源:好太太公告)

2023年电商渠道收入同步增长19.38%

年报披露,好太太指出,报告期内,公司销售同比上升22.13%,2023年公司实行线上线下双驱发展,共同增长的发展战略和经营计划,使得销售得到了较好的增长;公司主营智能晾晒产品持续迭代创新,智能家居产品同比增长26.39%,传统晾衣架产品同比增长1.58%,公司通过全域整合思路,保持现有平台稳健增长外,快速布局新型电商销售平台,2023年电商渠道收入同步增长19.38%

另,截至报告期末,公司总资产31.59亿元,较年初增加11.98%;归属于上市公司股东的净资产为22.96亿元,较年初增加12.26%。

聚焦晾晒和智能锁两大核心业务

2023年报中,好太太称,公司围绕智能家居领域展开布局,以“领先的智能家居企业”为愿景,聚焦晾晒和智能锁两大核心业务,战略目标持续保持中国智能晾晒第一品牌,成为中国智能锁知名品牌。

(图源:好太太公告)

产品平均毛利率51.44%、智能家居产品营收占比超八成

具体分产品看营收及毛利率方面,好太太产品平均毛利率为51.44%,同比提升5.13个百分点。具体到产品方面,其中智能家居产品全年营收14.33亿元,占全年总营收85.7%,产品毛利率为53.1%,同比提升4.84个百分点;晾衣架产品全年营收2.16亿元,占全年总营收12.89%,产品毛利率为44.04%,同比提升6.62个百分点;其他产品全年营收2354.8万元,占全年总营收1.41%,产品毛利率为18.05%,同比减少5.13个百分点。

(图源:好太太公告)

对于产品毛利率增长,年报中好太太表示,主要系(1)全渠道销量同步增长;(2)在2022年降本措施基础上,2023年公司继续深入推动降本增效措施落地,优化生产工艺,合理控制成本,达到降本增效。

智能晾晒细分行业的绝对领军品牌

年报中,好太太强调,公司作为智能家居行业中智能晾晒细分行业的绝对领军品牌,在技术研发、产品创新、品牌营销、销售渠道、综合服务、信息化制造、产品质量等方面具有以下竞争优势:

首先有着领先的研发技术与产品创新。该集团及子公司累计获得国家专利1400余项。其次,有着强大的品牌影响力。根据权威机构艾瑞咨询于2023年6月的调查显示,好太太品牌的品牌认知率、品牌购买率、 品牌满意度、品牌推荐率等关键指标,均领先行业水平。报告期内,好太太以228.06亿的品牌价值第九次荣登“第十六届中国品牌价值500强”。

此外,有着全面多元的销售渠道及综合服务能力。线下渠道,通过合理布局、稳健拓进“开疆焕新”行动,分城、分区精准招商,构建更完整、辐射能力更强的终端营销体系,实现市场广度和深度覆盖,巩固和提升市场份额。线上渠道,采用全域整合思路进行布局。报告期内,公司电商连续8年蝉联行业销量第一、荣获平台及行业最佳服务奖等诸多奖项。工程渠道方面,公司已与多家头部房地产商达成良好战略合作关系等。

另,有着以信息化为核心的智能制造与品质控制。公司产品从产品设计、订单形成、订单审核、订单报价、订单扣款、订单排产、组织生产、成品出货等环节都实现了信息技术的应用。

线上销售模式营收占比达六成

值得注意的是,2023年,好太太线下销售模式贡献营收为6.66亿元,占总营收39.82%,毛利率为47.68%;线上销售模式贡献营收为10.06亿元,占总营收60.18%,毛利率为51.44%。

(图源:好太太公告)

此外,好太太指出,综合服务方面,公司致力于成为智能晾晒乃至智能家居行业中的领跑者,建立了专业且业内领先的综合服务体系,具备较强的综合服务优势,以客户需求为出发点、客户满意为目的,力争满足客户个性化需求;公司设立专业的售后服务管理部门,承诺对产品做持续性跟踪服务、专业安装服务和售后服务等,开通400服务热线,并不断持续完善集团服务标准体系,涉及服务规范、客诉处理规范、特殊事故处理标准等,终端战斗力得到提升。

曾因产品质量问题多次被“点名”

据媒体公开报道,好太太近年也曾因产品质量问题多次被“点名”。今年4月,江苏省消费者权益保护委员会发布智能晾衣架产品比较试验分析报告。在不合格产品中,标称广东好太太科技集团股份有限公司生产的“好太太”牌电动晾衣架,过载项目不合格。

此外,2023年3月17日,上海市市场监督管理局发布的产品抽检结果显示,标称商标为“HOTATA好太太”的一款“智能晾衣机”不合格,其标称生产企业为“广东好太太科技集团股份有限公司”,不合格项目为“标志和说明”。

消费者对产品质量及售后服务投诉接连不断

另,在消费中服务平台新浪黑猫投诉了解到,对好太太产品质量问题及销售服务问题等。如:有消费者投诉,称京东商城(好太太京东自营旗舰店)虚假宣传,产品质量问题。

投诉中消费者表示,“本人于2023年11月11日,在京东商城(好太太京东自营旗舰店)购买好太太牌电动晾衣架,订单号285*********。该商品虚假宣传,误导消费者,电动晾衣架具有上升遇阻回落功能,实际测试并无此功能。虚假夸大宣传商品功能,诱导消费者购买。要求退一赔三,并且因为商品安装,质量问题导致新装修天花板刮伤损坏,要求赔偿修复天花板费用。”

(图源:新浪黑猫投诉)

此外,新浪黑猫投诉还有多个“处理中”投诉,其中,有涉及“卖假货涉嫌欺诈”、“电动晾衣架故障售后拒绝维修”、“购买好太太晾衣架,实际使用一个月升降功能无法使用主板坏掉”等。

(图源:新浪黑猫投诉)

派现融资比167.97%

值得注意的是,作为上市公司的“好太太”在回馈投资者方面,自上市以来有着优异表现。好太太自2017年11月21日上市以来,融资一次共融资3.23亿元,合计派现6次,累计分红5.43亿元,派现融资比为167.97%。最新一期年报披露,2023,该公司拟以实施利润分派股权登记日登记的总股本为基数,按每10股派发现金红利3.00元(含税)向全体股东派发现金股利。

结束语 | 好太太作为一家家族集中掌控的上市公司股权结构单一、集中。在回馈投资者方面值得点赞!不过在自身产品质量、销售与售后方面应持续提升内控,不断优化消费体验,实实在在担起“智能晾晒乃至智能家居行业中的领跑者”的责任。