系列报道之二十六
李勇是一名在物流行业摸爬滚打多年的“老兵”。2018年3月，卓尔智联旗下黑色大宗商品产业互联网平台“卓钢链”在上海正式成立，李勇加入卓钢链担任物流专员，又成为一名智能物流的新兵。
在加入卓钢链的一年半时间里，公司的物流体系从无到有，实现快速迭代发展。李勇以“螺丝钉”精神坚守在物流岗位上，零误差、高质量完成配送任务，推动物流服务不断升级完善。
细致入微
打造客户放心省心的物流“后院”
卓钢链成立之初，所有业务都才刚刚起步，很多地方都需要查缺补漏。作为当时唯一的物流管理专员，李勇从物流调度到跟单再到运输安排，各个环节的协调全部一手抓。面对来自物流、客户等多方位的压力与催促，李勇凭借多年的行业经验和物流实操技能基础，以及广泛的物流资源，将遇到的难题逐条分解，提升了公司物流服务水平。
2019年春节前夕，常熟风范电力铁塔公司因需要紧急运送一批角钢参与抢修，联系卓钢链平台寻求帮助。由于上海地区司机大多已经回乡过年，市场上已经鲜有运输公司继续接单。李勇接到任务后，凭借多年在行业内的数据库，终于找到一家承运商愿意送货。但临近春节司机提出收取额外的服务费，为了不耽误客户，李勇积极撮合，帮客户降低了两成费用。最终双方达成合作，货品得以及时送达，保证了抢修工作的顺利进行。
客户的需求就是使命，物流工作事无巨细，李勇从未有丝毫懈怠。2018年底，一批近2千吨的钢材从钢厂发货即将抵达码头，而这家钢厂却因员工换班漏发了运货单，导致平台与码头都没有收到提货信息，很有可能导致货物上岸后码头会收取高额的堆存费用。在当天的工作盘点中，李勇发现了这一问题，他立即与钢厂联系，代表钢厂客户向码头传真了一份委托书，并紧急联系车队去码头提货，在最短的时间内解决了燃眉之急，为客户避免了2万元的损失。
李勇细致而又专业高效的服务赢得了广泛好评，客户们都说：有他在，“后院”就不会起火。
巧做分析
提供零误差精准配送服务
随着卓钢链业务规模快速扩大，物流需求量呈现井喷态势。除了采购端物流的调度，李勇还负责推进销售端物流配送工作，这其中就包括工程项目工地的订单配送。工程配送时间紧、任务重，涉及品种多，货源零散，需要按时保质保量地将货物安全送达工地现场，容不得丝毫差错。
今年初，他接到了一个来自宁波的工程项目工地的配送订单，这笔订单的提货地点分布在“长三角”不同区域的五个仓库，而客户对货物品质和送达时间有着很高的要求，要求24小时之内必须送达。为了满足客户需求，李勇进行了充分的事前数据分析。考虑到运输期间正值雨季，李勇为货物增加了雨布，避免钢材受到雨水侵蚀。此外他将线路进行合理优化，有针对性地将运输任务分配给在专线上速度快、价格优的承运商，大大节省成本和时间；钢材有方的、圆的、卷曲的等不同标准，李勇结合钢材特征为每条线路调度不同的运输车辆，完美的完成了配送任务。
截至2019年8月，李勇带领团队完成了3620笔物流与承接、运输任务，并且做到了笔笔“零误差”，有力提升了卓钢链平台的物流服务口碑。
谈及物流工作，李勇笑称自己就是个“润滑剂”，需要不停地去协调各方的需求。随着公司业务的迅猛发展，李勇正在协助技术部门搭建运输管理系统（TMS），致力于实现钢铁物流管理的线上化、数据化、可视化、标准化，以客户为中心，打造钢铁物流的智能“高速公路”。（卓尔智联卓钢链供稿）
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