昨晚，阿里被曝出一个大消息，正式宣布取消618预售，只卖现货。无独有偶，京东也被曝出取消预售。消息一出，整个电商行业炸锅了。要知道，618预售的规则已经存在了近10年，如今突然取消，打了不少商家一个措手不及。
取消预售，损失有多大？数据显示，阿里去年618预售期间的成交额占了整个618的5%-10%。这是一笔非常庞大的收入，这意味着阿里主动放弃了。京东也一样，占比同样很高。这样来看，今年双11，可能取消预售也是大势所趋。
为什么阿里、京东要开始放弃短期利益？原因很简单，各大平台开始追求以用户、消费者为中心。前段时间，阿里蔡崇信公开反思，究竟谁才是阿里的用户。现在阿里想明白了，消费者才是阿里真正的用户，未来要以消费者体验为标尺。
取消预售只是电商转向的冰山一角，前段时间，阿里拿出30亿推动上门送货。紧接着，阿里又宣布为退货免邮。同时，京东被曝出大手笔买飞机，继续提升物流效率。近期，京东宣布普及59以上的包邮，要持续提升消费者体验。
不仅是阿里京东，还有包括唯品会也都在大幅提升消费体验。前段时间，唯品会被曝出自建鉴定中心，同时继续加码物流服务，拉着顺丰继续搞上门换货。同时在客服上，坚持投入人工客服。这些行为看上去很反常，因为成本会被大幅拉高，但现在来看，同样是以消费者为中心的发展逻辑。
不得不感叹，中国电商发展的风向已经彻底变了。以前，各大平台都是以平台自身为主导，追求GMV、规模、体量这些冷冰冰的数字，预售、凑单等各种花样。现在，各大平台开始做减法，明白了真正的用户是谁，开始以消费者为中心推动一场电商行业的高质量发展！$京东(JD)$ $阿里巴巴(BABA)$ $唯品会(VIPS)$
