Pricing on any one item isn't the issue. It's more about the overall value proposition.
好市多的首席财务官分享了公司如何从陷入困境的经济中受益（以及为什么这对会员有好处）。
会员制连锁店专注于满足客户的基本需求，但它并没有与特定的包装或品牌相结合。
当您加入仓库俱乐部时，您就会知道货架上的东西会发生变化，您可能需要带回家 12 卷 Brawny 纸巾，而不是 您可能在普通杂货店购买的两包 Bounty ( PG )旅行。
当与新冠病毒相关的封锁开始并且人们不能/不经常离开家时，这种理解使连锁店更容易适应。
会员不会因为这样才能获得最优惠的价格而大量购买；他们这样做是因为在大流行期间大量购买谷物、卫生纸和其他必需品是有意义的。
世界在许多方面的糟糕时期为 Costco 创造了一场完美风暴。首席财务官理查德加兰蒂在该连锁店截至2022年8月底的第四季度财报电话会议上谈到了这一点。
“而且以一种不正当的方式，虽然从底线的角度来看，我们谁也不希望任何人感染新冠病毒，虽然它对一些业务产生了负面影响，但它对我们的更多业务产生了积极影响。而且我们似乎保留了部分市场份额”加兰蒂说。
艰难的经济时期可能对 Costco 会员有利
虽然 Costco 的许多商品总是供不应求，但大件商品的销售情况各不相同，需求模式也因疫情而中断。
这导致 Costco 以及竞争对手沃尔玛( WMT )和塔吉特( TGT )最终导致某些大件商品的库存过多。
沃尔玛和塔吉特都超额囤积了电视，原因是人们的谨慎态度以及许多美国人已经在大流行期间升级了电视，导致需求下滑。Costco 也不能幸免于这些问题，过去这些问题为客户带来了更好的交易，但 Galanti 似乎并不太担心。
我记得 08 和 09 年是那年年底，从衰退到大衰退。它持续了四五年。而且 - 当我们进入它时 - 当它发生时它非常快，我们看到了一些季节性事物的放缓，例如烧烤架和庭院家具之类的东西。大票，那些大票的东西销售速度放慢了。
如果我回到我的笔记，我敢肯定我们已经说过我们有额外的 x 百万美元的降价只是为了度过那些东西，所以我们没有在日历年的第一年之后挥之不去。
然而，从广义上讲，首席财务官认为艰难时期是仓储俱乐部的积极推动力。
“一般来说，我们模型的优点之一是我们在顺境和逆境中都做得很好。当然，在顺境中，人们有钱可以花。在逆境中，人们想存钱，“ 他说。
Costco 以价值为基础
在大流行期间，仓库俱乐部的会员人数稳步增加，随着条件的改善，它设法保留了大多数会员。
“我们觉得在那期间我们建立了一些额外的市场份额。所以我认为总的来说，我们确实发现了——而且我认为好消息是，即使在糟糕的时期，我们也不认为自己必须像可能的那样保守其他人可能是，”加兰蒂说。
首席财务官说，任何一件商品的定价都不是问题。它更多的是关于整体价值主张。
The CFO says that pricing on any one item isn't the issue. It's more about the overall value proposition.
“我们以更高的价值和更高的价格推动价值。如果我们想保守一点，很好，但[我们将]基于我们提供最佳价值的假设继续前进， “ 他补充道。