拼多多的逻辑

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“同样的商品,为什么拼多多更便宜?”这一直是困扰消费者和研究者的不解之谜。

前段时间,因为沸沸扬扬的“火不过三年”报告,有券商组织了一场闭门调研会,请来了国内某零食快消品的高管进行了解读。

品牌商从生意的角度,给这个话题一个更合理也更接近真实商业模型的解释,对于理解今天的零售行业、互联网平台有很多启发。

以下是该高管的现场讲述,略有删节:


一、品牌商在互联网上的成本怎么计算?

我们是一家同时在拼多多和天猫上卖零食的品牌,目前,在国内零食行业排到了前几名,算是最早进入互联网领域的零食连锁品牌之一。

我们的商品在不同平台有着不同的价格,尽管可能包装、商品名有些区别,但实际上的确是一盘货,也有很多细心的消费者对此觉得很困扰。

其实,我是一个生意人,从我们的角度看,同一批货不同平台不同价是很正常的,因为不同平台的成本有非常大的差异。

我来给大家算一下品牌商在不同平台的成本。




简单说,商家在平台上卖东西,成本主要包含三大块:生产、物流和销售。

生产成本就是出厂价和拿货价,主要拼供应链,看你能在原材料上省多少,怎么跟供应商谈判。比如有品牌溢价的女装其实成本只有2折,而零食品类出厂价基本是55折。因为是一盘货,这块不止拼多多和天猫,所有电商平台基本一样。

从物流开始,各平台开始有差距了。同样卖100块钱,拼多多有25块花在物流上,天猫只有20块。

到这里大家可能会奇怪,为什么拼多多的成本要更高一些?

第一个原因,拼多多为了降低消费者的购买门槛,都是商家包邮,天猫多数还要消费者承担部分运费。

第二个原因,是拼多多的模式与天猫不同,因为包邮,消费者可能看到一个饼干就直接下单了,接着看到一个话梅也下单了,因此,订单量更大,包裹更多。同样是消费400块,拼多多的用户可能会直接下了8个订单,而天猫用户可能会凑到一个订单里买,发了5个包裹。

这5块钱的成本,一开始很多卖家觉得不划算,但是做电商成本的大头其实还没到。

第三大块,销售成本,重头戏,占了商品总成本的30%左右。

品牌的销售成本包括两块费用。一是销售费用,占比15%,用于产品给消费者的降价折扣;二是行销费用占比15%,用于购买广告流量及赠品发放等。这两块费用一般都是直接打包进入品牌商的年度预算框架内。

这里面就发生了很微妙的成本差别。因为拼多多的商家多数根本用不完15%的行销费用,根本不需要购买流量。


二、为什么品牌商愿意在拼多多上多打折?

注意一下这15%的销售费用,意味着,其实商家都已经在成本之中预留了给消费者打八五折的空间,至于这部分折扣打不打,要看总成本的控制问题。

现实中,如果15%的行销费用根本不够用,那么也就意味着,商家会缩减给消费者的折扣补过来。

天猫的产品价格常年在95折,只有在双11等大促节才会大幅调动销售费用。

但拼多多是常年维持85折,甚至很多商家还想要给到更低,要不是怕扰乱经销商体系,公司要平衡各渠道的价格,很多商家甚至希望在拼多多常年75折甚至7折销售。

拼多多商家为什么卖这么便宜?关键是行销费用。

天猫有个阿里妈妈,里面有各式各样的营销工具,商家要花钱买流量和友军竞争,否则排名就会掉下去。大家可以到网上搜,“淘宝开车”,讲的就是商家们要不断烧钱买直通车,这部分的流量营销费用非常之多,在一些品类上,甚至可能会占到成本的25%到30%。






如果你为了行销,就得花掉25%的成本来买流量,你自然只能给到消费95折的价格,不然你就是亏本的。

而拼多多的流量分发机制是不一样的,虽然也有营销工具,也有算法排名,但现在并不成熟,你就算愿意烧钱,开放给商家的广告坑位也没多少。大家可以去拼多多里看,你很少能找到广告栏位,但是我们打开淘宝天猫,满屏幕的推荐、搜索排名那都是烧钱的工具。

拼多多是典型的以用户为中心的流量分发机制,你去烧钱投广告的效果,可能还不如直接降价1块钱,你去研究竞价排名的广告,还不如专心打磨一个爆款。一个低价的爆款冲出销量后,会带动全部商品的销售,这就是很多拼多多商家的策略。

拿休闲零食类目来说,这个类目天猫官方给出的ROI是1:0.85,即用1块钱广告换0.85的生意,而拼多多是多少?我们自己的统计是1:5甚至是1:8。ROI就是投入产出比,按账面来看1:1回本,但实际算上生产和物流成本,基本要达到1:2才不亏钱。






综合来看,拼多多的行销费用,就算你特别想花钱,实际上最多也只能用掉10%。这就弥补了物流上多出来的5%。

加一块,30%的成本预算,你其实最多也就用掉了15%,那么剩下的15%,如果我们能给消费者打折,换来更多的销量,打造更好的品牌,商家其实是愿意的。

总结来说,如果一个商家在电商平台辛辛苦苦做生意,哪怕最后不亏不赚,利润是0,拼多多的分布是:55%、20%、15%、10%,这里面的15%,就是平台通过自己的运营和流量分发模式,为商家留出了可以给消费者打折的空间。

相较之下,天猫商家这几项数字为:55%、15%、5%、25%,所以,我们在天猫上的商品,理论上最多只能打95折。


三、平台是否抽成,也造成了商品价格的区别

计算完这些,还要注意一点,拼多多针对销售额只收0.6%的支付手续费,而天猫要收佣金是2.5%。这意味着拼多多平台通过不赚钱,又留出了2.5%的让利空间,而天猫,则是加上了2.5%,也就意味着,消费者其实购买商品的价格已经基本上是原价了。

天猫商家为了少亏点,只好压缩销售费用,即减少对消费者的让利。同样的商品,为何拼多多卖得更便宜,原因就在这里,一个是要不断花钱买广告位,一个是让商家把买广告的钱,拿出来补贴消费者。

做了拼多多快两年,我们才慢慢理解这家公司的运营逻辑。其实你会发现,拼多多上做得好的商家,和拼多多平台在风格上高度一致:都没有太多钱去搞营销广告,弄个晚会等等,但是在日常,会拿出非常多的预算来不断补贴消费者。

在这样一个生态下,如果没有阿里二选一的压力,我们天然都愿意给拼多多上降价打折。而拼多多平台如果通过百亿补贴、天天领现金等营销活动,自己再继续投钱,这一点点的营销杠杆费用,就能撬动起非常巨大的规模效应,对于这一点,我们是非常佩服的。

外界有人质疑拼多多补贴太多,其实是没有理解拼多多的整个体系。在这个体系里,拼多多最厉害的是通过流量和算法,避开了营销费用的无谓投入。






现在是消费社会,我们都接触了太多广告,这些广告打得越多,其实品牌商的商品就卖得越贵,中间商拿走了利润。而局中的买卖双方,并没有获得直接的好处。如果商家投放100个广告,都未必能换来一个订单,为什么不把这笔钱,拿来补贴10个刚好需要的消费者呢?这就是拼多多正在做的事。

为什么拼多多商品价格全网最低?网上有人说是商品不好,其实我们的商品全网都是一批货,只是因为平台帮商家省钱,然后要求商家帮消费者省钱。

至于拼多多未来会不会坚持这条路,我们也不知道,但是从我的视角看,目前来说,拼多多的这套玩法对于整个快消品行业都是非常有启发意义的,整个行业未来会在移动互联网和新玩法的冲击下有更多变化,我们也在研究和适应这些变化。

$拼多多(PDD)$

精彩讨论

寻找九月的雪2019-12-08 09:59

天猫商户每年是要交钱给阿里的!所以阿里的行为是偏向天猫商户的!!!
我自己就遇到过,天猫商户明显违规不发货(在双十一当天承诺给我升级的配置反悔,而且是过了双十一反悔,我如果申请退货会遭受损失),商户打我电话骂人(因为骂人持续了一段时间,他骂的过程中我开了电话录音),我向天猫投诉不下10个电话,换了几个店小二,都说会催促卖家发货,我说已经过了发货的时间明显违规要求处罚商家,店小二竟然告诉我没有处罚的权限(后面我咨询过,店小二的权限还是很高的),这件事情涉及金额不大,但弄的我十分的不愉快,最后,我是打武汉那边的315投诉才得到解决,卖家弄了个虚假发货,原本承诺用顺丰的改了其他物流(其他物流不如顺丰规范,会给你发货单),然后告诉我货物丢失,他们正在和物流公司协商,等问物流公司要到赔偿再赔付给我(明显违规)然后我又打天猫投诉(知道没用,但还是打了,就想看天猫怎么说)果然没用,最后还是打315得到解决。
天猫拿了商户的钱,把商户的利益列在客户利益之上,不是我自己的亲身体会,我都无法相信。

中华伟2019-12-08 00:01

写的很好。我有个问题,拼多多的营收从哪里来?现在来看他的收入比和淘宝差不多,那么收入来自哪里?

tulip郁金香2019-12-07 23:43

做阿里妈妈,零食类ROI才1:0.85?写错了吧?1块广告费换0.85生意(收入)不是倒亏了吗?零食类1:3-5,如果是走量廉价服饰,阿里也有机会做到1:7-8。
但我相信拼多多的ROI要高于阿里,因为阿里平台排前列的商家确实被平台绑架了每年都要大量投入广告排名直播网红带货。而拼多多首先是隔断网红带货模式,目前也没有大量搜索排名。在营销费用上节省10%是可能的。后面随着发展规模增加就难说了,阿里早期也没有这么多花巧的营销成本啦。

ashuang07312019-12-08 10:11

我要是天猫商家我只要不触碰底线(比如是假货,侵权之类的,我猜可能是这些),什么客户体验,中差评之类的都不会花心思去解决。 有过几次天猫店铺维权体验不良以后,我现在标品基本上都是京东了。只有像上班耗材,小朋友的新奇特的玩意在淘宝上买。 尽量避开天猫,因为天猫剥夺了客户最基本的权利:留中差评, 只保留一个法定的最基本的权利: 可以退货。 我开过C店铺,拼多多的店铺,外贸平台做过EBAY 速卖通,亚马逊。 深知中差评对一个商家的威慑力和无形中的那种约束有多重要。 现在的阿里整体太强大了,零售领域有拼多多这种平台来冲击一下我觉得挺好的,虽然我还没有在拼多多上买过一个东西,拼多多还是值得期待的。

孤竹无名2019-12-07 23:21

流量成本低,这个优势很难长期持续。主要看拼多多的分发算法,能否有效地将商品呈现给更多的需要的人,从而节省营销费用。

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太极哈伯2021-02-17 06:07

所以我总结这里的逻辑是:买家买到了便宜,是因为薅了拼多多的羊毛。

拼多多终将用补贴的价格战,长成为拉里,跻身卖场大佬圈。
商业逻辑本来就没有本质区别。

所以无论卖家/买家的“聪明”选择,都是先薅了眼前的羊毛,以后再等下一个“拼多多”诞生。

伯克希尔在思考2021-01-22 10:34

行销费用到底是个啥意思?

BOSE放鞭炮2020-07-23 02:35

要是有哪家清三年库存不清完我就服了,拼多多的产品报活动全都要寄给拼多多总部确定质量申请后才可以上的,而且大消费的产品价格除了厂家,中间商几乎没得做

BOSE放鞭炮2020-07-23 02:29

中国的中产也来自底层,不存在哪个平台只能卖贵货。拼多多一样可以卖火箭,平台只是个数据共享平台。人都会有偏见,跳出偏见看到的会完全不一样。

BOSE放鞭炮2020-07-23 02:23

非也,消费还是看消费者,淘宝赚再多一样要有人买才行,商家不傻,消费者也不傻,细水长流才是王道。只要有现金流就有花不完的钱,这点广告收入对于15天的回款周期来说就是9牛一毛。另外消费带来的数据也是其他收入的隐形来源,信贷的现在还要跟腾讯阿里买数据呢。电商做好了,腾讯完全可以再养个平安出来。

米拉酱2020-06-19 04:47

别的渠道平台扣点太多了的话也是很难赚钱的,别想的太简单了

ryozzzz2020-05-23 02:15

看懂C2C

价值投资的放牛娃2020-05-11 08:23

商家视角。

sukiyak12020-02-23 17:08

我觉得你解释的不到位,拼多多和淘宝一样都是靠商家竞价排名赚钱,区别是引导的方向更多向性价比方面走?

进击的托尼君2020-02-23 15:20

如果一个商家在电商平台辛辛苦苦做生意,哪怕最后不亏不赚,利润是0,拼多多的分布是:55%、20%、15%、10%,这里面的15%,就是平台通过自己的运营和流量分发模式,为商家留出了可以给消费者打折的空间。
相较之下,天猫商家这几项数字为:55%、15%、5%、25%,所以,我们在天猫上的商品,理论上最多只能打95折
拼多多是典型的以用户为中心的流量分发机制,你去烧钱投广告的效果,可能还不如直接降价1块钱,你去研究竞价排名的广告,还不如专心打磨一个爆款。一个低价的爆款冲出销量后,会带动全部商品的销售

在这样一个生态下,如果没有阿里二选一的压力,我们天然都愿意给拼多多上降价打折。而拼多多平台如果通过百亿补贴、天天领现金等营销活动,自己再继续投钱,这一点点的营销杠杆费用,就能撬动起非常巨大的规模效应