发布于: 修改于: Android转发:3回复:36喜欢:1

今天下午去跑了当地的红星美凯龙,逛了一下欧派和金牌。本来是准备去看橱柜的,欧派很热情,当然价格确实也不便宜,坐了下来后,倒了水,问了来意(装修的要求)按照我家的面积,把明细一项一项算了出来。看完后我说我再看看其他家对比一下,欣然接受,还建议我4.18红星美凯龙有活动,可以到活动现场看看,有工厂直供价,临走销售人员又问了一句衣柜有没有定,我说没有看呢,顺势把我推荐到旁边的衣柜门店,带着我跟那边的销售也对接了一下。

逛完欧派衣柜,接着又逛了旁边的桔家衣柜,也就是金牌的衣柜子品牌,销售人员很迫切,问了一些房子的情况后,当场就希望把单子定了,说实话我很反感这样的营销方式,因为我也是做营销的,他们的想法套路我是很清楚。我说先对比一下你们的价格、用材、环保等级、样式,后来销售人员还是很急迫,我没有搭话想转移话题,就顺便问了一句我想去你们金牌橱柜再看看,她说在对面拐角处,我就顺着话去了金牌橱柜,在金牌橱柜全程都站着跟销售人员聊了一通,我说我刚从你们衣柜那里出来,她说衣柜跟他们金牌橱柜不是一家。。。,还再三强调。我想估计橱柜衣柜经销商不是一家,也不想跟她普及了。。。

欧派家居在我们当地产品门店确实全面,涵盖了很多品类,包括橱柜门店,衣柜门店,木门门店,布艺门店,可谓财大气粗。客户资源共享,让客户能够达成多品类甚至全品类交易,我想这在营销战略布局是完完全全碾压金牌橱柜。工程端这两年日子很好过,金牌橱柜的业绩增长还是不错的,但是日后想要挑战龙头几乎不可能。

以上为跑装修第一天随聊,一些感知,切不可作为投资依据。

精彩讨论

林海同学2021-04-03 21:58

销售人员个体差异极大,切不可当作投资依据

全部讨论

葫芦籽哈哈2021-05-25 21:04

同意

小小青蛙哥2021-05-24 06:48

欧派的售后糟糕透顶,反馈甲醛味道大,就特解理直气壮的诈你:甲醛无色无味,你怎么闻到的?如果你说甲醛是有刺激性气味的,她就软了,这种伎俩真让人觉得无语

旋疯少女汉子2021-04-26 11:41

作为一个真实的用户,就前段时间自己家定做柜子的情况发表一下自己定做柜子的感受吧。
首先,索菲亚和欧派我都找人上门量尺了。首先欧派这边,一开始就出现多个门店打电话联系客户抢人的情况,贼无语。其次,安排的设计师是一个连量尺都不懂需要别人一步步教的新人(一开始跟我说会安排资深设计师),最气人的是跟这设计师沟通的时候还趾高气扬的,态度很恶劣。后来换了个资深一点的设计师,稍微好点。但是,现场沟通时明确说了可以给我发详细报价出来,要求更改的地方也会在稍后更改后发出来,结果等我离开之后就反悔了,给了个压根不知道它是怎么得出来的汇总报价过来。当面一套,背后一套。开口闭口就是要给3000块钱定金(不可退)才能给报价,才能给设计方案图(还只是粗略的设计,网上随便都能找到的那种)。换句话说就是,第一次沟通方案必须要去他们门店当面沟通,然后还得当天就决定在不在他们家做,否则,设计师不会继续设计,报价表啥的也免谈。要想线上沟通,必须要交3000块不退还的定金。试问,谁会那么有空整天去你门店跟你沟通吖?谁会在你们随便找几张图过来就决定在你们家定做吖?说好的定制化设计呢?完全没看到!!!
反观索菲亚,考虑到现在疫情还没过去,索菲亚设计师是在客户没要求情况下直接线上或者电话沟通设计方案的,还很大方地把自己的设计图和详细报价方案发给客户~我很惊讶地问他们,你们这样不怕我拿去发给竞品看吗?他说没关系,随便发,我们这些都是很透明的~而且,索菲亚是直到设计方案细节都基本上沟通设计完了,出了报价,才让客户交定金的,而且是可退的。两家的报价其实都差不多,对比之下,我毅然决然选择了索菲亚~
欧派:定金3000,不可退。第一次方案沟通就要决定是否交定金,交定金后才可线上沟通方案出详细报价。服务上很没耐心,喜欢出尔反尔,给人感觉很高傲,开口闭口都是交定金,客户提的意见喜欢去进行反驳,总是说我觉得这样会更好balabala的(内心翻白眼~当然,这可能只是欧派个别设计师而已,然后恰好被我碰上了)
索菲亚:定金5000-50000不等,可退。可全程线上或电话沟通方案,可等方案基本确定好了再交定金。服务和态度上很好,会很耐心听取客户意见去修改方案~
如有冒犯请忽略,主要是这段时间接触到的欧派服务实在让我太失望了,本来以前还蛮喜欢它的~

孤独的卡珊德拉2021-04-05 10:27

定制其实全部都是代工的,找到合适的工厂跟定制的效果是差不多的,就是要花一些心思。自己找1000多包括料跟人工,多层实木其实也不贵,全实木的大板如果是松木的也非常便宜,自己找的颗粒板多层实木松木价格差不多。定制主要卖品牌跟自己找的3倍左右差价还不算附加费出附加就是天价,橡木的3000就完全下的来,定制的用颗粒板基本价格跟橡木的差不多。

化繁为简1232021-04-05 09:17

好莱客盘子小,弹性大

osaliwa2021-04-04 23:50

欧派的衣柜和橱柜好像是分开运营的,我的是各自独立发货和安装。衣柜的子午灰适当搭配爱马斯橙(也叫果粒橙)实际效果非常不错。。。

osaliwa2021-04-04 23:40

颗粒板确实是差一点,但是封边做好,环保和强度等应该也不是问题。自己做1000多甚至2000可能也做不了实木吧?那如果类似多层实木之类的(好像兔宝宝?)是不是其实也差不多?而且自己做应该无法做好封边吧?同时自己做最大的问题还是师傅和款式,这里面是否还需要花费更大的心力?

林奇的投资2021-04-04 22:25

好的

无智名20182021-04-04 22:23

某次跟公司交流,发现金牌盯住的就是志邦,高度关注志邦

林奇的投资2021-04-04 20:08

好莱客还没空去看。计划有空把这几家一起看一下