$中远海控(SH601919)$ 2024年股东大会问题及回答1
提问1：谢谢陈总。那大家好，我是代表这个中镇中小投资者服务中心来参加公司的股东大会，我们投资者服务中心呢是证监会直属的法定投资者保护机构。公益性的持有上市公司股票参加股东大会也是我们的主要职责之一。。今天呢参会过程中呢，主要有一个问题想要跟公司交流一下。呃，公司年报披露这个展望2024年全球的这个集装箱航运市场依然是呈现这个机遇与挑战并存的局面。那集团也是将进一步的强化以客户需求为导向，探索服务模式创新，更好地满足不同客户的呃个性化需求啊，所以想请公司简要的谈一谈在这个探索服务模式创新方面，公司采取了哪些的措施啊，以及取得了哪些成效，下一步将继续如何继续提升，谢谢。
张扬帆总：好的，谢谢这个问题啊，这个问题非常好。我们先请呃我们海控的副总经理陈帅先生做一个回答。
陈帅总回答：2024年的话，这个确实是全年还是充满了机遇和挑战的。
对于行业本身的话，有很多不确定因素，今年到到五月份其实很多，比如红海危机、巴以冲突外溢，及这个全球的需求都有不同程度的变化，跟年初的预测是有所改变的。
那么中远海控作为坚定执行一个服务的战略，在落地全球供应链方面继续推出自己各种各样的异化产品，加快孵化系列产品。推出线上线下一体化的拖车、报关、仓储等这样产品以及行程覆盖覆盖海外网的产品机制，全面推出各种各样的供应供应链产品，累计，为提升全球的供应链交付能力，公司确定了在海外各区域同步打造资产和运营两个品牌。
资产品牌作为供应链物流的投资和管理平台，运营平台通过建立区域的统一的指挥中心，统一的管理体系，统一的考核机制，来全面提升供应链运营能力。同时，在各海外区域市场经济布局，海外资源，提升自己的产品供应能力。
在北美市场、欧洲市场、东南亚区域南美区域、非洲区域、中东及西亚区均考虑逐步推进，依托相关的合作方，在各区域加大资源布局，提升自己的全球供应链提供能力。
这样的话呢也使得我们在中远海控在2024年在全球布局上面得到精准的发展，也更有力地为客户提供各种各样的特殊化的需求服务，好吧。
陈扬帆总：感谢徐帅总。我这个再补充一下，这个中远海控呢是呃坚定的进行这个全球的数字化供应链的一个战略的一个建设。
呃，刚才说了这个2024年这个和未来集运的市场营地的不确定性。但是在这当中我们有几点我们是非常坚定的这个在各种不确定的因素当中，
第一个是我们坚定地拓展合作。比如说我们的海洋联盟（FI）产品，四月份的推出和我们的合作伙伴一起来完善我们全球的这个航运网络。第二个，坚定地推进数字智能。这个尤其是在我们的战略主线上，我们的数字化，全球的数字化功能链上面。
我们这个这个为客户提供一站式的全面的服务，给客户提供端到端的服务，满足客服的需求。
第二方面，我们用数字智能来提升我们自身的运营效率。这当中的人工智能在我们很多的战略主线上已经得到了应用，我们还加这个战略的投入。
我们上个月和清华大学签订了战略合作协议。其中很重要一点就是在人工智能上面，和清华这样的顶尖高校。这个共同发力。第三个呢就是构建全球的供应链生态圈。
这个刚才陈帅给你介绍了，我们在我们全球原来的投资布局的基础上面，现在进一步加大供应链投资布局和和运营的垂直管理体系一体化的一个建设。这当中这个也是我们这个这个一个战略的一个重点，我就补充一下。