回复@海尔客服小海: 不用私信，订单号截图里有，商家名字订单也有。//@海尔客服小海:回复@新雪wg:尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，为了能更方便更快捷的解决您的问题，建议您将具体的购机店铺、订单号、下单手机号私信给小海，小海收到后马上落实，祝您生活愉快！