回复@用户3838835386: 谢谢你的回复，我刚刚听了你打客服电话的录音。
结论如下：
你不是竞对，但你是听了竞对的话直接放弃了梦百合。因为对方是我们溜边，你就信了，不是你身边什么朋友使用了。然后你还觉得贵了。
另外你录音里威胁你头条粉丝不少，再不行就哪里发声。400电话没有拒绝你退款而是告诉你可以退款，但他们要按照投诉流程处理，但是你一直在威胁要其他渠道举报。
我们的竞争对手说我们溜边，你后悔了，不买就不买吧，哪里来那么多戾气呢？//@用户3838835386:回复@倪张根:感谢倪老板，能耐心及时处理我的问题，我是个真实的顾客，不是你所谓的竞品，我就是想买个满意的产品，谁没事为了黑你们去专门买个床垫，然后为了退货把自己搞的身心俱疲，吃饱了撑的么？还有我觉得作为一个大老板，有时候说话还得慎重些，100%这种话可不应该是随口说出来的
门店同意退货了，再次感谢