美国社会心理学教授洛萨达,曾经调查了一些幸福的夫妻和一些不开心的、闹离婚的夫妻,也调查了一些高业绩的团队、业绩差的团队和中等团队,想看看这些夫妻和团队他们之间到底都说些什么样的话。结果她发现了一个神奇的“5:1”沟通方法,也...