听了录音，结合你的帖子，聊聊感受：
一、感觉高董事长是客观理性有战略毅力与定力的企业家。看到了问题的根本与及其之所在，致力于改进措施的推进与落实，而改变的进程与策略又务实，例如录音中对改革改进效果比较充分的体现要三年、或五年的表达。
二、民生银行很可能再次走向优秀（十五年前，民生银行是我国最优秀银行之一），但时间可能很长，过程可能很艰辛。
1，企业文化对银行特别重要，企业文化优秀的银行，没有三年、五年，差不了；企业文化有问题的银行，没有三年、五年，好不了。制度重订、机制重建，不易；机构重整，人员调整，也难；但这些都不难，最难的是：不良企业文化十年沉淀在全体员工、各层次、各条线形成的价值观念、思维路径、工作理念、行为习惯的洗涤与改变。例如，赚贯了轻松松快钱的人，要变为赚辛辛苦苦慢钱的人，难，且需要较长的过程。

2，客户基础夯实与改善、业务结构调整与优化，将需要一个较长的过程。民生银行过往长期不良的企业文化所导致的客户基础差，不仅是负债端，也包括资产端。民生银行过往长期不良的企业文化，使其在资产端也难于与那些实力雄厚优秀客户形成稳定的战备关系，也不利于培育和沉淀发展空间大的成长型优秀客户，打个不适当的比喻：一个长期好高鹜远、见利忘义、偷鸡摸狗的生意人，他的朋友圈总体上不会很好。

$民生银行(SH600016)