网易有道“子曰”教育大模型交流会纪要

5月23日网易有道发布2024年第一季财报后6天，网易有道在5月29日发布了“子曰”教育大模型最新进展，包括AI全科学习助手“有道小P”，新一代虚拟人口语教练Hi Echo3.0，和新一代知识库问答引擎QAnything目前的一些业务数据情况。在过去1年里，网易有道已经以子曰大模型推出了10多个应用，覆盖翻译、作文批改、语法精讲、句子解析和体育教育多个细分领域

公司为什么会选择做教育大模型产品
网易有道选择在战略上强化大模型的发展方向，是希望在过去有道经营的教育业务以外，找到一个新的战略业务方向。这个方向可以适合自身特点，网易有道拥有翻译等多种语言的数据库和教育产品数据库，所以选择在教育AI上进行突破。有道CEO周枫认为公司做大模型核心能力是从翻译开始，有道做了十几年翻译，积累了非常多的数据库和技术积累。而翻译技术就是所谓的自然语言处理技术，涉及到所有语言翻译，包括中文和外文，实际翻译就是一个虚拟AI翻译官，让用户可以以几乎为0的成本使用一个有一定水平的各种语言的翻译。有道在年轻人中能把学习应用做到所有APP前10的积累，是能做大模型的业务根基。LectMate（有道留学听课宝）就是其中一款产品，这款产品主要是针对在嘈杂的教室里录音问题，留学生应用更多，过去需要传统录音设备，但LectMate通过AI算法，可以降低非常多达到同样录音效果的录音成本。

整体有道的AI订阅服务销售额在2024年第一季度到5000万人民币，同比增长140%。24年1Q的作文批阅量比23年4Q增长70-80%。基于大模型的AI有道翻译，第一季度也全端上线，使用人数超过500万，使用次数超过2000万，网易有道AI月活用户达到1亿。

公司也在最近发了第一季度财报，收入14亿，同比增长19.7%。经营利润从去年亏损1.95亿，到今年第一季度的0.3亿净利润，再次实现单季度盈利，非美通用会计准则下，净利润为0.2亿。在线营销收入达到4.93亿，同比增长125.9%，这一细分市场收入大幅增长是基于广告平台，而广告平台的内部和外部流量在AI驱动下提升50%转化率。

QAnything的服务行业超过20个，企业客户超过百家

有道第一季度财报，其中14亿收入里，AI产生收入5000万。
有道不同的三款新AI产品应用，目标用户和客户群不一样
QAnything是一个更加倾向于B端的产品，比如针对于外贸，或者新能源汽车的客户，特别是一些定制化针对需求。QAnything本质就是降低大模型在企业应用门槛的产品，推出之后，受欢迎程度是超过公司预期的。QAnything目前服务20多个不同行业上百家客户，超过3万用户使用这个产品在各自的业务领域。现在行业里AI产品使用的渗透率是非常低的，之后公司认为一年左右内可能会有比较不错的提升。

而有道小P是服务家长和学生，希望通过定制工作，服务质量可以更好，小P有免费和收费版，基础功能是免费。前者更强调定制性，后者更强调服务深度。有道小P推动了2024年有道词典订阅收入大幅上升。

其中Hi Echo3.0口语AI教练和雅思，牛津官方合作，内置了雅思口语题库，和个性化范文定制。有道高管认为有道口语教练里Hi Echo是第一梯队里非常有竞争力的产品。Hi Echo除了C端，也有B端应用，去年进入了杭州拱墅区，全区学生用Hi Echo来练习口语，今年在海淀这样教育高地也在试点，海淀有不少学校在用这个，这个对在全国推广有一定帮助。HI Echo3.0增加了对少儿口语教练的适配性，就是儿童模式，之前产品是对成人口语教练更多。

左侧是有道小P产品，右侧是Hi Echo 3.0口语教练

教育类产品本身就比较适合AI
AI产品最先对世界比较震撼的应用，就是问答应用Chatgpt，问答就是传统教育一种经典的方式。而Chatgpt解决的，就是让AI模拟千万个懂各种领域的老师，来回答海量用户的各种问题。教育产品本身就是解决一种人力资源不足，和优质教育资源紧缺的问题。有道CEO周枫在交流会也专门说了这个问题，他说在他上学的时候，一个班是30个人，后来变到50人，甚至70人，每个老师要教学生太多，老师很疲惫，家长和学生也觉得老师对学生关心不足。而像有道的AI产品Hi Echo口语教练，让很多学生可以以非常低的成本找到一个虚拟教练来练口语，解决常见教学中口语教练费用高，很多学生只能靠自己不断背诵来练口语问题。

通用单模型是否能解决所有问题，多模型是否有空间的问题
很多对AI有一定了解的人会有一个问题，一个通用模型是否可以解决所有问题。比如一个通用的Chatgpt非常强，是否一个Chatgpt就可以回答所有问题，一些垂直的AI，和基于垂直应用的AI是否还有空间。有道CEO周枫和有道研发高管也回答了相关一些问题，我这里就说他们回答的我认为比较重要的点。
（1）有道CEO周枫和许多企业CEO进行交流，他认为我们模型和应用之间需要进行深度互相优化。单纯靠规模，或者依赖一个两个通用模型解决所有问题比较难的。
（2）有些模型可以通过通用模型解决，但对于我们产品中一些关键问题，仍然需要对模型进行大量优化。产品模型一体非常重要。

最后
AI对于人类学习知识，理解知识，总结和提炼知识是一种颠覆式创新。而教育本质就是让人习得知识，技能和智慧。网易有道做教育互联网公司，基于之前十几年积累的教育产品数据库积累和技术积累，将大模型和AI作为一个很重要的发展方向了。
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