万科在13年里做了装修房的客户验房指引表，把验房需要注意的几百条注意事项全都放在里边，主动提供给每一个收房的客户。结果是很多拿着这个表验房的客户，把这个表提供给了亲戚朋友，这些亲戚朋友拿着这个表去验其他开发商的房子。一家公司提供更高效的确认商品质量的信息和方法，并将这种方法传播出去，使得行业客户确认商品的知识和能力平均水平得到了提高，这个是不是算一种互联网的思维的运用
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