6年发展,平安好医生和平安医疗集团的现状如何?

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一 成立6年的平安好医生,今天发展怎么样了
从2014年平安开始启动的“互联网+医疗”板块,平安医疗战略的运营主体平安好医生,已经在用户规模上一枝独秀,月活6700万左右的平安好医生的用月活量已经远远超过之后第2到第10名的水平。平安好医生的目标是给用户建立一个在医疗综合服务平台,满足用户对线上医疗的所有需求。最近有机会去了平安医疗的开放日,也有机会更多了解平安好医生和平安的医疗业务,这里边做一些更新

平安好医生的目标给用户提供了一站式网上综合医疗平台,平安好医生并非取代线下医疗,而是作为一个互补和融合补足线下医疗,医疗作为一种特别的服务,线下有独有不可取代地方,比如大家都希望去线下看病,检测仪器充足查的更清楚,医生了解病情也更加详细。而平台依靠保险积累的用户的优势,不断推出产品模块,让这个综合医疗平台的网越来越密和交叉点越来越多,构成壁垒。在2020年9月,平安又推出了包括医生之家,家庭医生,私家医生的平安医家。私家医生可以帮助用户,而平安私医背后支持团队,是公司驻司的1800名医生

平安对国家出台的互联网医疗政策总结

而在2020年5月,国家卫生健康委也发文《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》,疫情之后政策也更加鼓励医院去完善互联网医疗方面建设

二 疫情使得互联网医疗行业都获得非常大加速
今年的疫情也意外也线上互联网医疗得到非常大加速,就和外卖,电商购物有些地方类似,当用户有机会通过一些机会或者拉新活动体验到互联网医疗的产品和服务,很多会逐步增加互联网医疗产品和服务的使用频率和使用深度。根据国家卫健委三月披露数据,疫情期间委管的医院互联网诊疗增长17倍,第三方平台互联网诊疗咨询量增长20多倍,处方量增长10倍。而平安好医生的app访问人次超过11.1亿次,注册用户是疫情前10倍左右,新增用户日均问诊量是疫情前的9倍。

三 平安好医生2020 上半年业绩
平安好医生在2020年上半年收入27.5亿,增长21%,在线医医疗问诊收入6.95亿,增长107%,会员产品收入4.2亿,增长200%,83万的日均咨询量,6700万月活

注册用户到3.46亿,其中公司的合作药店是11万家,合作诊所是4.9万家,2000多家体验中心,包括之前提到1800名驻司医生,2万名签约专家,已经上线14家互联网医院,服务机构接近2万,服务医生45万。在2020年10月平安好医生刚完成占总股本7%配售,配售价是98.2元,这对比18年平安好医生IPO价格54.8元,接近提升1倍,由摩根士丹利和瑞银安排配售,进一步增强了公司资金实力

平安相关服务线下医院,医生的数据,就像美团服务更多餐厅线下生活场景医院,平安医疗目标是更好服务线下医院,医生和医疗机构

平安好医生仅仅在腾讯应用宝平台上就有9300多万下载量,这仅仅是一个安卓渠道

四 亲身经历的案例,更加健康是人类共同核心需求,而互联网医疗正是基于此的一个对线下医疗的补充和融合的大市场
互联网医疗是把很多传统线下疾病诊断,治疗方案的甄选,治疗方式以互联网方式细化优化,我自己过去一个经历,就是我几年前手腕软骨骨折,软骨骨折其实不是大伤,但我非常喜欢运动,如果你喜欢运动,软骨骨折是很影响,你运动的。国内著名的网球女明星郑洁就是因为手腕软骨骨折不得不提前退役,我运动水平比较渣,但也算很喜欢体育了。所以那时就在北京到处可以治疗运动损伤的医生,那找医生,选医生,我很多就是在互联网医疗社区上找,而那时一部分医生开放了问答,我把自己软骨损伤的核磁共振片子上传,看看有哪个医生对这个损伤治疗比较多,然后我去线下去找他就医。当时互联网医疗社区帮了非常大的忙,我几年前在雪球的提子还贴了很多当时在网上找医生看病的经历。

平安好医生产品图,寻找医生,快速问诊,了解疾病仍然是平安好医生使用比较多的功能

类似于数据对腾讯和阿里的意义,在做互联网医疗时积累关于疾病,和医疗的数据很可能日活平安医疗重要资产

五 平安医疗生态圈对平安集团(平安集团2.1亿的金融用户和400万企业客户,6500万寿险用户,和中国第一健康险公司)相互支持,在数据上的体现
这次平安开放日,公司也提供了一些数据,其中一个是大约15-20%的新增金融用户是来自医疗生态圈,使用医疗服务的金融客户为3.1(使用为2个),而这其实就说,平安医疗的用户,使用医疗生态圈的AUM约为1万元,不使用的为5600万。这个就是说,平安医疗对平安集团用户无论在用户量,使用频率,还是付费深度都都有增强作用。这其实有点类似于,腾讯音乐,腾讯视频,腾讯游戏,对腾讯社交用户相互协助作用,王者荣耀,吃鸡这些游戏依靠腾讯微信,更加容易去建立一个约比赛的游戏平台,而游戏业务交流巨大流量也增强了一些微信使用,平安医疗早期还是靠集团给了不少的保险用户量和资源支持(平安一个非常大优势就是不同金融产品和其他生活类产品之间相互交差渗透和交差销售)。这也形成了平安+医疗+汽车,对寿险健康险,及产险重要覆盖。

平安好医生和平安集团金融业务用户交叉渗透在业务数据上主要体现

平安集团医疗生态圈里的平安好医生的位置

最后 作为金融公司,平安与众不同在哪里
传统的金融集团转型互联网,很少都不温不火,和真正腾讯阿里头条这些互联网公司存在较大差距,但平安无论是从自己做的平安好医生和平安集团医疗业务,以及收购汽车之家,都有不错成绩,而也是金融公司少有多险种和银行证券信托牌照集于一身的。而平安对互联网业务布局,很重要是和自己产险(国内产险主要就是车险)及寿险及健康险(关于医药和健康两个最主要险种)的布局。在14年时平安做这些业务,被看起来和互联网竞争在当时看起来难度有点过高。但今天,这三个相关险种的业务和,健康及汽车的互联网业务形成了非常好的业务交叉和互补。这也是作为一个金融公司和其他金融公司与众不同的地方

 $平安好医生(01833)$   $中国平安(02318)$   $中国平安ADR(PNGAY)$  

全部讨论

2020-10-16 10:24

还好

2021-01-17 19:09

我就在用平安好医生!感觉上面的医生很不错!就是刚开始用的时候有点费事!甚至因为不熟悉这个软件导致沟通询问没有结果!后来熟悉了才发现很好用!所以要想平安好医生用户量大增还得把软件用法给新手多说明一下!不然很多人就是打开一下就不用了!

2020-10-14 14:58

做的还挺不错的呢

2020-10-14 14:56

平安无论是从自己做的平安好医生和平安集团医疗业务,以及收购汽车之家,都有不错成绩

2020-10-14 14:55

沙发