还不知道东方甄选APP么?上那买自营水果太好吃了。
说实话,真有可能吃,老年人不见得舍得都丢,年轻人也可能会吃几个。问题是,这是卖家的错,错就应该认,至于买家吃不吃这些被果汁浸了48小时的桔子,卖家不应该关心,也没有权力阻止,除非卖家愿意出邮费让买家退回去。这些没坏的桔子属于沉没成本,无论买家吃不吃,商家的损失都是确定的,为了这些沉没成本惹怒了买家,因此损失一位顾客,说明这家店铺没考虑清楚“售后”这个工作的目的。
还真不如拼多多的售后,上次拼多多买一个榴莲,客服说先放两天,放到两根刺能捏到一起,我放了四天,剥开后还是硬,卖家说用保鲜膜包着,捂几天,我又买了保鲜膜包上放了一周,结果变色不能吃了,让我拍每一房坏的情况,让我拍快递包装什么的,我说丢了,卖家说赔我10块钱。。。我说你太小家子了,直接点退货,
用了几次盒马送货到家,感觉包装过度了,绝大多数东西都用比较厚一次性盒子装,一是不环保,二是这些盒子是不是也按100多块钱的价格让消费者买单了?
拍扔垃圾桶照片好像都这样吧,甄选app今年夏天买了一单牛油果放了一个月都不熟焉了,找客服他让我都切开扔垃圾桶拍照片,我觉得可以理解的。不过就这一张照片。
明显是第三方购买,京东自营买到的根本不会是这样的,我双十一买的十几箱果冻橙没有坏的
果断东方甄选,竟然不知道?!
提供一下订单号哦,谢谢~
这服务没谁了,这是京东自营还是第三方?
京东自营店的售后,是用过的平台中体验最好的
拼多多也不是100%可靠,我在拼多多买的马桶坏了找不到人了。
有一次直播买水果,也是这样,当时感觉到被羞辱了,马上开骂。拍了无数照片,最后让拿去垃圾桶丢了,录个视频,怒了,全都烂了,难道还能拿来吃吗,真是令人生气。