在早已按捺不住的消费期待中，11.11盛宴再次“开席”。
发展至今，11.11历经消费主力群体变迁、消费升级、审美疲劳等挑战，而用户对于订单交付效率、购物体验、商品品质也不断提出更高的要求，由此推动着零售行业变革。原有的产品大促难以契合用户消费心理，习惯一日三送、次日达等体验的消费者也在期待更为便捷的购物流程。这些都在启示行业，从产品切入满足“品质族”的需求，以及从渠道、场景切入迎合“体验族”的标准，或许才是零售行业应该前进的方向。
面对C端需求升级，B端也需及时跟上节奏。在此背景下，此次11.11，各大平台也在思考如何赋予线下商家更快更精准的履约能力，同时延伸、改造线下场景更好地满足用户需求。京东新通路便是一个值得分析的案例。
京东新通路在“知人、知货、知场”的基础上，从“全渠道供货”“多场景布局联动卖货”等能力入手，助力零售商更好适应消费市场的变化。
一、全渠道供货 ，拥抱更大市场
在数字化趋势下，京东新通路依托“全渠道供货”平台，助力零售商实现销售模式升级，从而于11.11狂欢中拥抱更大市场。
京东便利店（西单店）
此次11.11大促，京东新通路推出的“京东掌柜宝11.11好物大集”，从供货环节出发，让零售商能够无压力地跟上C端消费需求的步伐。其联合品牌商、平台商家、联合仓等全渠道合作伙伴，不仅提供休食、个护、粮油、水饮等全品类，更有统一、亿滋、旺旺、蓝月亮等大牌的千余爆款单品全面“迎战”，配上三轮红包雨轮番来袭，让零售小店深切感知到了类似C端的体验，激发其囤货热情。
而京东自有品牌“生活英雄”的首次亮相，也将基于“小创新、大生活”的理念，为零售商带来多元化、差异化、高毛利的商品选择。值得一提的是，面向品牌商的品牌自运营中心，可以让其自主选标签、设促销、导流量，实现与用户的高质量互动，不仅能够提升对品牌的粘性与复购率，所沉淀的消费行为数据也能反哺商品、营销、服务等不断优化，间接夯实京东新通路的供货能力，进一步满足用户的新消费主张。
此外，鉴于京东新通路所搭建的一体化B端仓配网络，其也将保证日常乃至大促期间的物流时效，让用户体验永不掉线。据了解，其在武汉、贵阳、昆明、南宁、呼和浩特和乌鲁木齐的新建仓储中心已经陆续投入运营，与覆盖全国300多个地市、1800多个县级行政区的4000多家联合仓共同为门店服务，通过将触角渗透一至六线市场，提高全渠道的履约效率。
二、多场景联动 ，用户享受立体购物体验
基于全渠道供货能力，新通路深入便利店、烟酒店、母婴店、餐饮店等多个场景进行全方位布局，形成一站式、多元化的全渠道卖货平台，不仅能助力零售商实现跨品类的用户渗透，也将为用户带来更为立体的购物体验。
以京东便利店为例，除了供货外，其还享受着京东新通路在品牌、数据、运营、增值服务等多维度助力。具体而言，即从门店选址、附近社区人群画像分析到个性化的选品方案，助力小店精准触达用户，并以丰富的货源品类满足用户的一站式购物需求。在流量维度，除了京东到家、美团开启的线上流量入口外，京东便利店还依托京东便利GO、京东商城实现线上引流、到店消费。
在京东便利店形成一套完整的解决方案后，京东新通路也将其复用至更多垂直领域。今年6月，京东新通路便落地了首家京东便利名酒荟，借由对酒类价格、货源的强管控，让消费者享受到更多真酒、好酒；与此同时，其对母婴线下业态的赋能也已辐射全国近200个城市，不仅延续了强管控的核心逻辑，妈妈课堂、宝宝生日会等活动更是完善了一站式母婴服务。今年11.11，新通路旗下京东便利店、京东母婴生活馆、京东便利店名酒荟等多场景联动推出的消费者“1.1元任性购”专属福利，更是打破了线下11.11的次元壁，让小店获取更流量沉淀。
换言之，针对不同类别的零售商，京东新通路在准备专属货源外，也为之带去了个性化营销方案支持。而掌柜管家一键补货、多平台订单管理等功能，也进一步提高了全渠道履约效率。
随着多场景布局的深入，京东新通路能够依托规模效应丰富各个场景下的品类，助力零售商实现跨品牌跨品类的用户渗透，让消费者可以于单一品类门店内获得更大选择空间，提升购物体验。
三、11.11视角下的零售未来
京东新通路深入布局“全渠道”“多场景”，不仅能与B端零售商形成高效协同的分工网络，还积极响应了C端需求，有望成为11.11零售理念交锋的重要底牌。
品牌商、渠道商等B端想要轻松完成数字化转型并非易事，对于体量较小的零售门店而言更是如此，仅凭一己之力难以承担其中的数据、技术成本。而京东新通路所提供的诸多平台能力，帮助双方实现优势的最大化，同时借由降低数字化、智能化浪潮下的升级门槛，也更具红海中激流勇进的实力。
自助付款机
值得一提的是，京东新通路通过助力零售商转型，不仅区别于其他电商平台聚焦C端诉求的普遍思维，也将以B端能力的提升再度完善对C端的服务。
另外，今年京东11.11全球好物节推出了打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场的“三大战略”，那么京东新通路的全渠道、多场景打法，无疑也将助力集团继续深耕供应链和市场增量，并以全维度的用户心智渗透强化品牌认知，进一步夯实其于业内的领先地位。
作者：钱皓、平梦菲
编辑：陈国国