对于人工智能扮演何种角色，目前合作密切的 OpenAI 和微软选择了两条截然不同的路。
上周，OpenAI 发布新的语音助手 GPT-4o，可以唱歌、说笑话、使用了不同的人声。其中一个角色 Sky 的声音酷似好莱坞影星斯嘉丽·约翰逊，为此 OpenAI 收到了一封维权律师函，并将这个角色紧急下架。约翰逊曾在科幻电影《Her》里饰演一个与人类恋爱的 AI 虚拟助手，OpenAI CEO 阿尔特曼想借此让用户感到亲近。
早年微软也这么做过，比如 Cortana 和小冰都是有明显女性特征的 AI 助手，但现在它更希望提供一个不带情感色彩的纯工具，这点从新 AI 助手的名字 —— Copilot （副驾驶）就可以看出。
微软 CEO 纳德拉表示，AI 的能力与人类有本质区别，为此他对 “人工智能” 这个命名（首次提出于 1950 年代）并不满意，因为它会让用户理所当然认为 AI 可以做和人类一样的事情，但事实上，二者最理想的关系应当是互补而不是替代。
去年的 Build 大会上，微软首次详细介绍了 Copilot。乔布斯曾将计算机比作大脑的自行车，纳德拉更新了这个比喻，自行车换成了蒸汽机，但 AI 本质上仍是一种工具。
今年，微软试图继续为这台蒸汽机增加动力、提供更丰富功能，以在人们需要时提升效率。
比如微软将 Copilot 引入 Microsoft Teams 中的工作聊天和会议。Team Copilot 可以被添加到任意会议和群聊里，它会主动提醒流程、记笔记、提供摘要和建议等。
Copilot 甚至可以独立管理电商平台的一整套流程，根据其监测的数据和对上下文的理解，完成预测需求、自动补货、个性化推荐、处理订单和物流、收集客户反馈等复杂操作；当用户玩游戏时，Copilot 还可以实时给出攻略和建议，不用再掏出手机上网搜索。
在 Build 大会开幕式末尾，阿尔特曼被请上台，他说如今可能是最值得开发者和创业者激动的时刻，因为我们正在经历自移动互联网以来最大的平台革命；未来几年里，许多伟大的新事物都会涌现。在那之前，微软想先让 Windows 重新伟大起来。（邱豪）