今年一季度，韩国最大电商平台 Coupang 收入 71 亿美元，同比增长 23%，但净亏损 2400 万美元。去年同期，它还盈利 9090 万美元。
Coupang 的亏损主要因为收购了持续亏损的奢侈品电商 Farfetch。不过剔除这一因素，它仍然在收入增长的前提下利润下滑 —— 因为新晋中国对手的竞争。
根据第三方市调机构 Wiseapp Retail Goods 数据，Coupang 有 3000 万月活用户，是韩国第一，但速卖通和 Temu 增长更快。今年 2 月，速卖通在当地的月活用户达到 820 万，而进入当地只有半年的 Temu 月活达到近 580 万。到了 3 月，Temu 的月活也已经超过 800 万。
Coupang 创始人兼 CEO 金宝锡在财报电话会上说：
新的中国电商玩家提醒我们，零售业的进入门槛很低，消费者可以比其他行业更快地切换购物选择，只需几秒钟、滑动手指即可。顾客每次购物都会投出新的一票，并且会毫不犹豫地将钱花在他们认为更好的平台。我们必须每次都提供最好的选择、价格和服务来赢得他们的投票。
为此，Coupang 将在未来几年投资数十亿美元，以加强其物流基础设施，提高送货速度，为韩国最偏远的地区提供免费送货服务，并扩大会员福利。然而当有分析师问及 Coupang 是否会采购更多中国供应商的产品来应对低价竞争时，金宝锡回避了这个问题。
韩国是全球第四大电子商务市场，该国近一半的零售支出来自线上，人均在线消费水平仅次于美国。同时这也是一个充分竞争的市场，即使是用户数目前大幅领先的 Coupang，其市场份额也只有约 20%。
瞄准机会的速卖通和 Temu 在韩国攻势凶猛，两家平台的广告遍布韩国的电视、社交媒体和地铁。到今年 3 月底之前，速卖通以 “零佣金” 政策吸引韩国商家，通常情况下电商平台收取商家 10% 至 20% 抽成，它们还扩大了临近韩国的山东仓库容量，用来加快交货速度。
韩国监管部门已经开始反应。据媒体报道，今年 3 月，韩国公平贸易委员会（FTC）调查了速卖通的首尔办事处；4 月，韩国监管机构开始调查 Temu 是否存在虚假广告和其他不公平商业行为；5 月，FTC 同时调查分析速卖通和 Temu 的条款，以确定其是否通过不必要地收集和分发消费者信息侵犯消费者隐私。（邱豪）