2021-02-05 22:53
作为商家回复一下,免息本来就是平台或者商家贴息的活动,换一个角度,单期也以为客户还款能力,有些人不差钱,金额不多的情况下就像短点直接还,这样还更合理,那是不是会出现退货了还分六期还的让人难受还容易忘掉甚至可能影响征信,况且所有平台的出发点都是完成订单的情况下保持利润,而不是客户利益最大化(不同人有时利益是隐形的,平台也无法做到一条规则所有人满意)
球友们支支招:怎么让京东恢复6期免息?
我1单买了2部同款手机,配置相同价格相同,用白条支付6期免息,到货后留了黑色退了白色。
问题在后面,退单产生的冲销。
京东没有把退款平均冲抵到6期里面,而是全部冲抵了最后面的3期(见图),这样就等于6期免息变成了3期免息。
据理力争,可是客服强词夺理,拒不改正。
希望同志们支支招,评评理;
希望同志们吸取教训,避免掉入这样的陷阱;
希望京东能操作恢复为6期免息;
也请友商欣赏下京东的神操作,学习下工作人员的巧言善辩。
京东嘴比我们的大,有说理的地方没?
作为商家回复一下,免息本来就是平台或者商家贴息的活动,换一个角度,单期也以为客户还款能力,有些人不差钱,金额不多的情况下就像短点直接还,这样还更合理,那是不是会出现退货了还分六期还的让人难受还容易忘掉甚至可能影响征信,况且所有平台的出发点都是完成订单的情况下保持利润,而不是客户利益最大化(不同人有时利益是隐形的,平台也无法做到一条规则所有人满意)
我曾经碰到过,购物时用了白条券,
后来准备退款,还没退货先退款,自动退回除掉白条券的部分,
第2天还没来取,我决定不退了。
然后让我再交个原价,券也没了,找客服也没用。