诉求：希望公司能给我一个系统能识别的产品（window10 系统下设备管理里能看到是dell的显示器），不然我无法确认收到的是否为正常设备。对后续有无保障。
1. 我原来一台戴尔的显示器出现问题。下图是我原来显示器背后相关编码。
2.客服提供了两款可能被选择更换我出问题显示器的两款型号。我同意客服的提议，下图是客服发的信息。
3.2023年09月01日更换S2421H这款产品，更换之后系统无法识别这台显示器是什么产品。
4.
第三方软件检测显示是宏基的显示器。
5.
换后的显示器严重漏光。
6.客服撤皮，批我发的图。
我发的图。
客服批图：
