物业这个行业是最不可能被新星选手颠覆的，比颠覆苹果还难，因为它不是标准化服务，用户连体验的机会都没有，全靠道听途说，而且全是硬成本，不存在通过技术理念超车的可能。更换成本高，流程复杂，不确定性高也是阻碍。6和7块差15%了，怎么可能保证一定赚钱，赚钱的前提一定是降低了15%的成本投入。物业的整体利润水平就10%左右，这个水平恰好是阻挡新进入的门槛，你降价竞标对方不仅没利润还要支付一定的前期硬件费用，不降价那么就没有更换的必要。类似你们小区这种物业和业主矛盾闹到不可调和的是少数个例，但凡物业管理水平还行，业主也比较理性给足利润的，基本不至于闹到解约，看看这个行业的整续约率就知道了，大部分业主才没有兴趣搞这事。