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博思云易助力中国人寿开启医疗电子票据理赔服务新模式

近年来，国家全面推行医疗收费电子票据管理改革，推广运用医疗电子票据。博思云易联合中国人寿在实现理赔智能化的基础上，充分结合医疗电子票据的推广，推出医疗电子票据理赔的服务新模式。该服务模式实现医疗电子票据数据直连，极大地简化了理赔服务流程。经过客户授权后，中国人寿智能识别客户医疗费用票据信息，并对客户保单信息进行自动匹配，实现“客户出险自动提醒报案、主动慰问客户协助理赔、后台智能作业快捷支付”，有效提升理赔作业效率，出险支付时效缩短约30%。

医疗电子票据的应用，打通了理赔服务的最后一公里。客户无需换开纸质票据、无需前往保险公司，实现出险就诊到保险索赔一站式服务，轻松便捷，有效提升了客户体验。2022年，博思云易已成功为中国人寿、中国人保、众安、泰康等保险企业的超百万名客户，提供稳定高效的电子票据服务支撑。