稍晚点的时候,接到了店家总部打来的电话,让我撤销退款申请,明确表示他们会上报这个问题,早点改正。并给我10元钱的补偿,当做发现错误的奖励。既然是举报有奖,那我就收下啦,原价99元的双层不锈钢蒸蛋器,相当于一个错字10元钱,我只花了89元。而我相信,纠正这个错误对厂家来说是百利而无一害。作为一家上市公司,细节在某些时候决定了成败,能不能留住消费者,占领消费者的心智,不是靠一件感天动地的大事或者营销手段,而是在平凡之处的坚守,坚守质量,坚持创新,完善细节。说明书可大可小,有消费者会读,尤其是电器类产品,个别情况下不看说明书真不知道怎么使用,而如果说明书上有错误,客户对厂家的信任感会打折扣,影响客户对电器的正确使用。
整件事情,我不觉得自己是找茬,不觉得自己死抠字眼就为了店家能给我补偿。#盛年不重来#