天空云影

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来电只会说抱歉，对客服无视平台规则，出尔反尔，怎么解释？从不正面回答，那你来电就是为了敷衍，走个流程呗？ 查看图片

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回复@华山快剑: 呵呵，有什么好黑的，难道这些不是事实吗//@华山快剑:回复@天空云影:刚注册的号来专门黑京东吗？哈哈

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回复@不忘初心cr5: 我正在经历，也是答应了赔付，换个客服就反悔了//@不忘初心cr5:回复@天空云影:可以讨价还价这是我也觉得很惊诧

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哈哈，京东官方客服现在就是个笑话，内部管理极其混乱，赔偿方案客服个人自由发挥，不按规则执行，还会出尔反尔，前后不一

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回复@扁舟一叶: 以后不会再在京东买了，恶心//@扁舟一叶:回复@天空云影:现在还去京东买东西？已经没有差异化了泯然众人矣

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8号的订单 查看图片

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回复@桃源村夫: 图片评论 查看图片//@桃源村夫:回复@天空云影:无图无真相

京东客服个人意志大于平台规则，绝绝子

本人于10月9日京东商城第三方店铺购买了两个手机，48小时后未发货，联系京东官方客服后，客服要求取消订单，并给予100元京豆赔付，我说我想要商家发货，客服说目前看商家存在风险，让我取消，怕钱货两空，就听从他意见取消了。后面取消订单后，查了下京东平台规则，理应赔付500元每笔，多次联系京...