A Simple Handshake ——出发!奥马哈!(连载2)

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五一期间,我率领罗马大道30人团队参加了2018年巴菲特股东大会 #2019股东大会见闻#

此次旅行受益颇多,我打算把参加大会的见闻连载几篇文章,与大家分享一些在现场顿悟到的东西。

本文首发于微信公众号:罗马大道青训营。内有视频无法在雪球发布,完整版请点击阅读

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这是我第一次去美国。过去在书里读过的很多美国企业案例,终于有机会眼见为实,其中最令我震撼的是内布拉斯加家具城(简称NFM)。

相信很多研究巴菲特成长史的朋友,都清楚他对于NFM和B夫人的偏爱之情。自1983年BRK买下NFM后,他几乎每年都要在年报中对B夫人歌功颂德,成了惯例。

对此,作为先知芒格的信徒,我一直有两个逆向疑问:

1、NFM的营收净利对BRK业绩贡献占比其实很小,为什么巴菲特这么上心?

2、B夫人确是勤奋、节俭的传奇企业家(好比很多中国民企老板),但是历史同期也有很多同类企业家,为什么就她能成功?

作为看了《一个美国资本家的成长》近20年的人,我遍寻答案不得,于是带着寻找“关键拼图”的目的,在BRK大会当天下午,走进了NFM这扇大门。

NFM的入口之一

注:此处有视频无法展示,进入NFM后视野很广阔。请关注公众号:罗马大道青训营

NFM太大了!!!

NFM的竞争优势正是《企业战略博弈》中最强调的“有效区域内的规模效应最大化带来的低成本结构”类型!

果然理解这本书最佳的方式,就是找一片美国的有效区域,去体会一下规模效应,和美国用户所关心的何种低成本。中国人用中国案例来理解这书,get不到要点!


1、NFM的规模效应

视频里的信息很清楚,这是我见过最大的沙发展区,NFM只有一层,但是面积超大,镜头望不到头的仅是客厅展区而已。

大家动脑筋想想,一个家庭最重要的家具不正是床和沙发吗,一个自己舒服,一个让客人和自己感觉舒服,但同时这两件家具的尺寸最大,如果不现场体验,恐怕很难判断是否喜欢,所以即使是互联网零售发达的中国,大型家具也很难在线上零售。何况这两件家具也是最难丢弃、也最贵。

现在或者说几十年前,NFM就在展示几百张完全不重样的沙发组合,是否达到了“家具种类的规模效应最大化”?如果你是个消费者(像我这样的家具爱好者)是不是觉得非常爽?!这么麻烦又容易后悔的事,谁不希望能多挑挑。

注:此处我们一行人在体验沙发,视频无法展示,请关注公众号:罗马大道青训营

因为开了一天会,我们已经很累了,于是就一张一张的坐过去,太开心了,像是lazyboy这样的牌子,NFM都会提供惊人的款式种类给你试。

你可能会觉得国内家具卖场也这样,那就错啦。

因为家具零售太占面积太费租金,而且周转率低,大多数国内家具卖场都不是自营,而是靠分拆出租作为盈利模式。于是每家沙发店都放置了大多数同类的沙发和少部分有特色的,那么消费者看似逛了好几层楼的X凯龙,但其实每家大同小异,可选项并不多。

NFM现场是销售顾问模式,而不是厂家或品牌营业员,顾问往往陪着一家人坐在沙发上,一次性的把整个客厅区域的订单都规划出来了,价格我们等会再说。从选家具的机会成本和规模优势带来的便捷,NFM绝对是做到了极致,而且是很早很早就是极致。

我们在中国觉得规模大是应该的,是司空见惯的。可是美国并非如此,这次在奥马哈,我们专门步行了最大的主干道之后,确认了几件事:

(1)街上真没人走路,都开车;

(2)所有的购物中心都是一层平面,最多两层,因为人口真的不多。

从飞机上看的很清楚,奥马哈是一个二维世界,没啥高楼。一个NFM差不多是奥马哈一个综合性购物中心的4倍大, NFM的规模如果按照中美人口规模比例换算,放在中国,将是一个超级超级超级大卖场,而且里面的家具种类还不重样、不重样、不重样!

2、NFM慢慢摸索的有效区域

不仅是内布拉斯加,附近的几个州居民都是开车来NFM一站式购物,因为不容易后悔、因为实惠。其实,NFM当初也曾在中西部以外开设过门店,但效果不佳最终关闭。

于是,NFM花了几十年,确定了自己对于中西部居民家具需求的把控能力,这是需求方面的有效区域。而在供应方面,受制于运费和展业面积,东岸西岸的家具卖场没法向中西部用户提供同样规模的家具展示,除非价格更高。供需两方面,NFM都做到了最佳,这和沃尔玛的“小镇开大店”思路一致。

3、NFM关键的低成本结构

B夫人创业时,凭借直觉和智慧,始终只坚持一件事:薄利多销。她对Nebraska的人民很实在,只加10%的毛利。讲个笑话,有人起诉B夫人地毯卖的便宜,法官觉得罪名不足以成立,卖的便宜难道不是好事吗?随即法官就跑去NFM买了一块地毯。

在中国,地毯是挂起来卖的,但在NFM,地毯被客户一块块的扔在地上进行比较。要有这么大的面积来展示这么多的商品,还只加一点点的毛利,当中最贵的成本不是人工,而是地租。所以B夫人在美国地价还很便宜的时候,就把地买了,早早的盖起很大的家具城。NFM的卖场很漂亮,但无需装修,因为这么多精美家具堆在一起就足够了。地是自己的,建筑物是慢慢扩建而成,所有的长期资本支出都不高。

在整个行业都是“成本加价”的盈利模式下,也许在B夫人创业伊始,家具进价不是最低的,但凭借牺牲短期毛利换取销量的策略,更大的进货量,分摊的更低的固定费用,当然形成“低成本结构”。

举例来说,一套三人位、手感细腻的羊皮沙发(我差点就想买回国),竟然含税售价只要5000多元人民币!便宜得令人发指!!!

其实同行加价高,也可以理解,家具的周转慢,只能通过提高毛利来保证利润。但是反过来说,如果有一个企业家愿意先做规模后赚钱、愿意先提高周转率后提升净利率(先让用户满意)、愿意牺牲g换取N,那么肯定是大杀四方的。

4、我的感慨

事后谈策略打法很容易,难的是B夫人70年如一日的“薄利多销”的起点是这样的,这是1937年刚开业的NFM。

假设你就是当时的B夫人,我们来模拟一下:

尽管取名为“家具世界”,但实际只是一个小小的store,陈列的家具非常少,所以你不仅需要把家具都卖出去才有地方进新的货物,而且必须卖的快,否则没饭吃。

同时,你刚开业,除了把价格定到超低的价格之外,没有更好的引流方法。如果你一直做到了上述这些,那么注定开头十几年你会一直处于生死挣扎线上,因为采购上的规模优势不够大,你甚至经常需要把家里能卖的家具都卖给客户,哪怕不赚钱,只要客户想买。

你会日夜祈祷,千万不要进错家具,这么微薄的毛利,经不起任何的滞销;如果真的进错了货,就只能放在家里,要叮嘱孩子别拆标签,也许下次大减价会有人愿意买……

然后,你需要像这样连续坚持56年之后,也许巴菲特会收购,然后世人才会称颂你,甚至给你一个让你热泪盈跨的大学荣誉学位,你会怎么想?

从头到尾,除了“不理性”的坚持之外,你的所有创业行为都找不到当时任何商业理论的理性支持,也没有任何承诺。

但你的用户会喜爱你,这就够了!

5、竞争优势的形成要点

(1)B夫人无以伦比的硬核企业家精神

除了硬核,我找不到更生动的形容词了。每个企业家的创业动机,事后看都是愚蠢的、不理性的。但是能够成功就三个关键点:产品或服务有没有社会价值、企业家能否找到并用好资源、能否坚持到运气降临。B夫人这三项都堪称完美,甚至传奇。

老实说,看了很多很多遍B夫人的经历之后,却在NFM圣地眼见为实之后,我回到办公室,打开在BRK大会现场买到的纪念册,看到1937这张照片时,眼睛一酸,差点哭出来。

这个月我重读《一个美国资本家的成长》中的“地毯夫人”章节时,仍然激动不已。

亲爱的小伙伴,无论你们在教室和办公室读过多少万字的书,终究不如亲临其境、身体力行、把手弄脏,只有这样,才会真的读懂书上字里行间的含义。

(2)时间带来的先发优势最后质变

B夫人创业伊始,只有一个简单的方法论(并非完整的商业模式)“薄利多销”,后来慢慢累积到面积、规模、种类、成本都到达中部地区的临界点,直至“有效区域”最后合拢,花费了很多很多年,只是奥马哈这样的中部地区,人口、消费力决定了,一旦规模效应起来,竞争对手没法再追赶了。这不是国人常说的护城河(垄断),而是因为NFM在各方面都达到了最优解。

也许有的读者会觉得B夫人前期做的事,不是和小黄车、乐视……很像吗?无非是有风投来烧钱,还是由B夫人来死扛。

我承认B夫人的行为在早期显得很自杀式攻击,因为任何因素变动都有可能要了NFM的命,毕竟没有外部资源支持。

但是我也坚信许许多多个B夫人作为一个整体,一定有好运,因为她们创造了社会价值,服务的是真实需求,也从未脱离自己的有效区域边界,去做低效甚至无效的事。强调一下,和今日中国互联网烧钱模式最大的区别是:有效区域的边界是否已知,企业是否不越界。

(3)行业的线性特征突出

家具零售行业在互联网和全球化两次冲击下都变化不大,实在是因为供给和需求都呈线性,很难为行业外的商业模式和技术所颠覆,所以“有规低”的竞争优势一旦成型,只要自己不出错,几乎无法翻盘。

相比之下卡夫亨氏可口可乐的案例倒是告诉我们,凭借品牌的快消业,其实并不是一个平稳的线性行业。

(4)说到底,还是因为一个人的坚持,把一件正确的但极难的事,坚持了好多年,直到质变,虽然有很大概率未必有好运气。所以,BRK大会当天开场电影的最后,是旗下所有CEO的巨大照片播放,我对老巴的期待算是心领神会,谁都希望能得到好多位B夫人啊!

回首BRK起飞的70、80年代,巴菲特幸运的买下了国民赔偿保险和喜诗,明白有效区域和“质量比价格重要”,从猩猩变成人。又更幸运的再次与GEICO结缘,深刻理解商业模式和商业杠杆。再到获得B夫人垂青,得到NFM,真正理解规模效应和企业家精神。这四笔收购对于BRK和巴菲特而言,堪称“成人礼”。其他企业也许赚的更多,却并非Cornerstone(基石)!

说个小段子,在参观奥马哈博物馆时,青训营小伙伴惊奇地发现B夫人的历史地位明显高于巴菲特,没错,你或许更有钱,可是对奥马哈本地有啥贡献?!倒是本地几乎所有的家庭,从初次结婚到孩子成家,每一次家庭生活都离不开B夫人通过“薄利多销”给予的支持。用户会记得谁对自己真的好、一直好!

最后,这是在大会会场拍到的宝贵视频,站在今天,看视频的标题,真是感慨万千。

大注:此处有一段只能在大会现场看到的视频彩蛋,我在国内从未见过。内容是巴菲特投资NFM时与B夫人握手的视频。请关注公众号:罗马大道青训营

Simple,天下最难的事。A股的投资者,就像一个孩子一样,特别难明白Simple。

漫长的努力——>商业模式的不知不觉的成型——>美国社会变迁最终带来竞争优势——>日复一日的Simple——>巴菲特长期观察后的追求——>B夫人对巴菲特长期的考察——>A Simple Handshake——>各自继续Simple

你有没有想过,为什么土生土长的巴菲特,肯定早早知道NFM的竞争优势,为何直至1983年才成交?我想,巴菲特也许花了很长时间来等待NFM的先发优势升级为竞争优势,再扣动扳机.

同理,B夫人也耐心考察了众多潜在买家好多年,直到确认巴菲特理解并会长期维护NFM社会价值,才同意出售。双方对于时间的感知力、忍耐力、韧性,都超越了常人。

上述事件序列里的每一段时间长度,都在超越我们认知以内的耐心极限和纯粹程度。巴菲特常说的要保持情绪稳定,在这个时间框架之下,显得凡人几乎无法做到。

感谢邓公和亿万平凡中国人的努力,我们今日所享受的社会发达,都是在过去四十年、特别是过去十八年内,以震撼世界的速度实现的。同理,我们因此特别难以感受和理解:要想把握“极其慢速线性成熟”的事物,需要何种程度的耐心和纯粹。

非线性的生意,变化速度极快,无需等待多久就能辩清未来,但看清结果时往往已无利可图,所以能否提前看穿未来,价值连城,但除了芒格,似乎还没人能稳定做到。线性的缓慢的乏味生意,则需要在认知中任意压缩时间、忽略中间的等待,这种能力,与智力无关,倒与性格密不可分,巴菲特尤为擅长。

你擅长哪一样?

预告:下一篇《线性世界的巴菲特》,重点讲讲BRK经历的美国商业社会的四次浪潮,以及巴菲特是怎么做的。其中案例会涉及BNSF和GEICO的全新解读。

可以先看看这篇《巴菲特的5个阶段》预热一下。

6、后记

NFM的开头十几年,怎么向用户证明自己的诚意?答案是:低价格。

罗马大道青训营,用一整天9个小时来完整的讲解企业分析框架,以后用户无限次的参加大课复训和俱乐部案例分析,如果你学习企业研究这件事是严肃的,是长期的,那么按一年、两年、三年、X年分摊这三四千块钱的学费,是不是低价格呢?

从供给的角度来说,青训营每期新老学员之比约为1:2,扣除各项活动成本之后,参加授课和俱乐部交流活动的整体毛利也就一两万元,如果考虑人力成本,那肯定是不赚钱的。对于信息量密度疯狂的9小时来说,这是不是低价格哪?

你付出的是价格,获得的是价值。青训营值不值,可以问问已经来过的人,看看公众号里已经发过的文章。6月22日北京站、7月20日深圳站欢迎你!

我们会用坚持的时间和质量,来证明青训营的诚意。

对了,记得先买一本《企业战略博弈》,理解“有规低”。(注:文章内的购买二维码失效,唯一渠道请添加客服Hilltop-service

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