别等到“来不及”,现在已是私域变现的时代

发布于: 雪球转发:0回复:0喜欢:0

今年的愚人节,除了还会有人怀念“哥哥”张国荣,又多了一个全网围观的节目——“老罗”罗永浩抖音直播带货首秀。作为“第一代网红的仅存者”,作为6000万签约“卖艺还债”,作为抖音与快手、淘宝三大直播平台在带货能力上大PK的希望所在,老罗的这次直播首秀充满了话题感,很多人期待的是一场盛装演出和演出后的爆点话题。没人关心演出的是巨星还是小丑。


最近,刚刚以“求生”之姿出现在人们视野的单向街书店创始人许知远,在他的副业主持节目《十三邀》中采访了直播带货女王薇娅,这次他放下了知识分子架子,耐心的等着薇娅直播结束。这次访谈让我们看到了一个不容易的薇娅,一个18岁就开始创业,从动批的摊主开始,怎么一步步走向直播带货之路,除了有天分,还有不可复制的机缘。

马云说创业者最容易犯的四个错误是“看不见、看不起、看不懂和来不及”。说来惭愧,直播带货会成为一个创业风口,五年前我的朋友高冬亮就告诉过我。他说:“这事要是干大了干掉BAT都不成问题,他们有各自的硬伤,百度靠搜索却正在吸竞价排名的毒不能自拔,阿里靠电商却正在僵化格局新势力难以出头,腾讯靠社交变现却不得不依赖游戏和广告,他们都无法形成精准营销,他们干掉了传统中介,自己却成了最大的中介,新的互联网革命就该革他们的命!直播带货可以直接跨越他们点对点精准送达,必是未来。”

那时今日头条、拼多多等还没起来,直播平台还多以王思聪马首是瞻,网红们搔首弄姿靠打赏和潜规则为生,投直播主要就是投“工会”,赚的是平台分成,话说糙点就像是网红们的“妈咪”。冬亮的一个朋友从政府机关辞职创业做了一个网红工会,开始我们还盛情邀请他们带着团队来入驻HITALK,没想到他们来过一次以后我们就再也不敢接待,因为那些女孩们穿衣的尺度实在不是我们这些70后所能承受。

只是没想到风水轮流转,等到去年我去杭州看阿里总部旁的一个产业园区,那里的主力租户就是一家共享直播间,里面什么直播场景都有,卖珠宝的、卖服装的、卖厨具的、卖美食的……主播们开着豪车来,两个小时的销售就顶许多线下门店一个月的流水。去年年底,我的一个朋友说是签下了鸟巢体育场下面的一大块空间要招商,我问他准备做什么,他说“做直播间啊,请薇娅来,请明星们来,在首都最受瞩目的地方,做线上线下流量的汇集点”。

说实话,我是从原来的“看不见、看不起”进入到了第三阶段“看不懂”。时下盛行的直播课会让我联想起久违的电视大学,社群营销总会让我有类传销的不好联想,而李佳琦大喊OMG的直播带货跟满口“八星八钻”的电视购物又有何区别?就拿老罗到抖音上卖货这事来说,以他的人设和粉丝特质,原本他在另一个“罗胖”罗振宇的得到上开的课程恐怕更加适合,但他偏偏喜欢卖货,还是要卖科技产品的货,难道就不怕锤子手机的用户直接来砸场子?做内容没法电商,这原来是说阿里与腾讯互相之间的基因鸿沟,现在要凭一己之力来打通,谈何容易。

看不懂就要认真去学。当这场疫情的演变已经越来越不可控,已经从“封城”、“封省”变成全球“封国”,已经从“两个14天就可以耗死病毒”发展成“要做好跨年的准备,要当心疫情的二次爆发”,当疫情的重灾区已从中国转向欧美,已经演变成全球停摆的经济危机。我们发现要想活着度过这漫长岁月,靠场上的现金流死撑肯定不行(不光中国,美国企业的现金流也撑不过三个月),靠哭惨等政府救命恐怕也很难等到实质性的救济,想活下去只能另谋出路,向线上找出路就变成不得不走的“华山一条路”,苏宁副总裁都开始在朋友圈卖内裤了,看不懂也只能硬着头皮上!

这些天我重点研究了一下直播带货乃至其底层的私域流量变现逻辑,有这么一个重要启发:直播带货以及私域流量变现之于传统电商,其实就相当于买手店之于传统百货,薇娅、李佳琦们带货效果之所以会好过李湘、胡歌等流量明星,就在于他们更懂得选品,更懂得维护用户的利益,他们是有大平台背书、生态链保障的人格化优选平台,声誉是他们的安身立命之本(而不像明星们不过是来收割流量),所以他们能真正实现“多快好省”,流量才能实打实转化为销量!他们用“面对面”的视觉场景将电商用户的“认知、兴趣、购买、忠诚”四步转化极度压缩,变好奇关注为购买冲动,变“捡便宜”心理为忠实复购的“铁粉”。“圈粉卖货”是私域流量变现的核心,通过有趣的内容来吸粉,通过实惠的让利来沉淀,通过不断的商品优化来降低用户的选择成本、养成用户习惯,进而形成超级用户粘度,进而拥有更大的议价权和话语权,这样才会形成良性循环,节节攀升。


其实这么一套逻辑,线下做的好的商业哪个不是如此?SKP为何能成为全国百货之王,单店一年销售150亿?不就是因为他们更懂高端客户的购买心理,能为他们全球采买最匹配身份的商品,能影响大牌专门为他们定制,能和商家彼此成就。大悦城为何能坚持做成年轻人最向往的购物场景?不就是因为他们深度研究了青年人群的购物心理,专门营造社群化场景,让人们慕名而来,在情景中不由自主的消费。喜茶、文和友、老乡鸡们为何能做成餐饮品牌中的爆款?还不是因为他们把产品认知做到了更简化清晰,直击人们的需求痛点,用最有传播性的共情来做营销抓手,口口相传,先网红而后成经典。


看懂了就不纠结了,希望我们的觉醒都还来得及,如果我们做的是真的有价值的事情,真的有自信带给那些相信我们的朋友真正好的东西,那么,是时候考虑加入这私域变现的战场,找到另外一个自己。也许会有一天我们要感谢这场疫情带给我们的痛定思痛,感谢它逼我们走上的这条华山绝路。不到华山论剑,怎知谁是大英雄?