哦，你太不了解女人了。我看过一篇分析唯品会的文章，越是vip客户退的越多，因为他们喜欢同时买几件去挑，所以退货率也高，记忆中达到百分之四十几，当时看到我都吃一惊。但总体购买金额还是不少，不然也不会是vip。这也是唯品会提供的无忧退换货服务，吸引消费者的一个重要因素，对于很多电商来说也是一样的。现在的快递费真的是很便宜，对于商家来说，一件衣服一两百块钱运费真不值什么，连拼多多那种十几块小件东西的都是随便退，更不要说价值更高的衣服包包鞋子了。还有，我有闺蜜刷起淘宝来，跟逛商场也差不多，晚上没事时刷个一两个小时很正常。不过抖音的影响也挺大的，现在不少人也喜欢刷抖音买。这些都是无计划的，随机消费，就跟我以前有时下班后没事和同事逛商场差不多了。所以现在商场越来越多小孩子的各种培训活动体验课占的面积越来越多，吃饭的倒是不怎么变，这十年都不少。所以商场也越来越多体验式的服务，人流来了才卖得出衣服鞋子包包。另外有些品牌店估计也有展示作用吧，并不是纯卖东西。