11月2日，在国家电网南京雨花营业厅里，国家电网电商公司联合苏宁易购正式开启"新零售"。国家电网南京供电公司党委委员、副总经理张凌浩、国家电网电商公司新零售事业部总监洪福斌与苏宁易购B2B公司能源中心总经理李吉一起，共同切开了标志着国网新零售的蛋糕。
对于电力服务，消费者的印象大都只限于用电消费与供应。今年，国家电网着力建设"泛在电力物联网"，启动居民电气化专项推广活动，打造"枢纽型、平台型、共享型"的电气化生态圈，转变客户能源消费习惯，引导清洁、绿色、安全、高效的能源消费新格局，为全社会消费者带来更好的电力使用体验。
本次由国网公司能源电商打造的子品牌——e享家，与苏宁易购B2B通力合作，整合海尔、西门子、美的、戴森、飞利浦等优质品牌资源，涵盖空调、冰箱、洗衣机、彩电、热水器、厨卫电器、小家电等品类，秉承"让生活更美好"的理念，共同为消费者提供优质、便捷、智慧、绿色的产品与服务，全力打造能源电商的新零售生态圈。
国网e享家与苏宁易购B2B联合开展线上线下联合活动，线上依托e享家江苏自营店铺设立活动专区；线下在国网营业厅设立南京主会场和69个分会场，覆盖江苏全省13市53县，超过1000个营业厅、供电所同步开展。同时，组建以电管家为核心的、遍布市县乡网络末端的电器销售队伍，为江苏人民打造"线上到线下"、"体验式营销"与"社区营销"相结合的零售模式。
作为国网e享家在电器领域的唯一合作伙伴，全国家用电器工业信息中心数据显示，2019年三季度，在所有渠道形态中，坚持全渠道推进策略的苏宁易购获得了22.6%的市场份额，持续领跑第一。
同时，苏宁有着近30年的零售和Ｏ2O转型的成功经验，在刚刚结束的国家电网公司2019年第一期智能用电技术与业务管理培训班中，苏宁大客户总裁胡旭健向来自国网全国各级公司的一百多名管理骨干介绍了苏宁O2O模式下的智慧零售。
苏宁大客户作为苏宁易购Ｂ2Ｂ面向政企电商化采购的统一品牌，已经推出了包括API商城、专属商城、易企购、苏宁礼遇、苏宁品加五大产品方案。帮助国家电网全面融合线上线下，将实体零售的"重"，即商品供应链资源、渠道网络资源、物流服务资源以及互联网的"轻"，即信息化管理模式、制度流程标准、全面数据绩效导向相结合，实现"轻重结合"的模式。通过服务理念的创新、流程制度的合规，以及成熟的电商化对接技术、多层次的物流覆盖网络等核心竞争力，已经与国家电网建立了从总部一级电商采购专区、省级电商采购专区到集体企业采购专区的多方位采购合作。
此次国网与苏宁易购携手通过电力服务跨界新零售，打通线上、线下，推动国网营业厅从业务办理向市场经营转型，改造营业厅变为线下体验店，共同打造清洁、绿色、安全、高效的能源消费新格局。