《经营的本质》一书陈春花教授说：“规模的本质是竞争而不是顾客。”她认为，很多企业追求规模，是觉得规模可以带来规模经济，从而获得成本优势，并占有更大的市场份额，最终获得巨额利润。
在这个逻辑链条中，企业追求规模，是为了击败竞争对手，赢得市场影响力，其中看不见为消费者考虑的迹象。
如果是为消费者考虑，则追求的是如何更好地满足消费者的需求，而不是更大的规模。不同的消费者有不同的需求，如果是从消费者出发，则需要对消费者进行细分，自然每个细分市场的规模都不是很大。因此，陈春花教授认为，规模的思路，其本质是竞争而不是顾客。