飞书小程序审核被卡两个月,字节跳动副总裁控诉微信“封杀”

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作者|黄小芳

编辑|刘杨

1月7日,字节跳动副总裁谢欣发布微头条称,由于微信开放平台的不开放,“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。在此过程中,腾讯没有给出任何回应和理由,只是显示“此应用在安全审核中”。

他表示,这不是飞书第一次被针对,早在2020年年初,飞书宣布为中小企业提供三年免费服务以来,腾讯微信就开始无理由全面封杀飞书。他对微信依赖垄断地位、封杀飞书伤及企业用户体验的做法不认可。

对此,豹变向字节跳动询问细节。飞书相关负责人表示,这种情况是他们最初没有预料到的。“我们还是认为微信作为平台,尤其是开放平台,能公平对待所有产品。抖音、头条、西瓜也没有禁止腾讯相关企业产品的广告投放。”

2020年11月16日,飞书向微信开放平台提交相关审核。提交时,后台显示7天内可以回复,但实际一直没有回复。为了解决审核问题,飞书先后写过两次邮件进行沟通,并在开发者社区发帖两次,也直接找过微信的相关负责人,但都没得到回应。

飞书相关负责人表示,会坚持向相关部门举报和投诉,不排除诉讼的可能性。

早在2019年4月,就有用户张某因无法通过微信向好友直接分享淘宝、抖音的网页链接,以拒绝交易为由,将腾讯告上法庭。

对此,腾讯的代理律师曾在庭审中辩护称,用户对分享链接的理解往往比较狭窄,仅限于通过微信开放平台分享模式下的模块化分享,而忽略其他种类链接的分享。腾讯认为微信方面没有拒绝用户分享链接,也没有损害用户的通信自由权。因为用户可以通过复制口令等方式获取信息。

飞书相关责任负责人则表示,不认可这个说法,此外,也认为这种复制链接获取信息的方式对用户非常不友好。

截至发稿,腾讯方面对此事尚未作出进一步回复。

据了解,飞书是字节跳动2016年研发的办公协作产品。是一站式企业沟通与协作系统、音视频会议软件平台。2020年2月24日,飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放。