平安健康:升级企业健康管理产品体系,加快市场生态构建

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动脉网《2023医疗服务年度创新白皮书》发布,平安健康凭借升级企业健康管理产品体系,引领职场可持续生态构建的创新实践,入选“年度创新优秀案例”。

职场健康已成为越来越热门的社会话题,随着企业进行员工健康管理的意识增强,职场健康需求日渐多元化。

2023年,平安健康升级旗下“易企健康”产品体系,以更为灵活和高效的定制化产品,为企业提供系统化、全流程的员工健康管理服务,助力企业提升人力资源效能。

升级产品体系,满足企业健管个性化需求

平安健康2022年已初步建立起面向企业的“易企健康”员工健康管理产品体系,包含“体检+”“健管+”两大核心解决方案。作为平安健康长期增长的核心驱动力,2023年,“易企健康”产品体系进行了升级迭代,更充分地实现个性化员工健康管理服务。

平安健康升级版“易企健康”产品体系

体检已成为各类企事业单位的标配健康福利。然而,传统员工体检多集中在“检”本身,内容不够主动、精细,个性化也不足;检后健康干预范围有限,对员工健康促进与维护的价值也有限。

升级后的“易企健康”以“体检+”解决方案作为企业健管业务的切入口,通过体检方案定制、企业团检报告、企业健康看板、企业健康官、保健医生全流程咨询指导等增值服务,打造员工体检创新模式。

“健管+”解决方案中,平安健康既可为员工提供线上门诊、线下就医、名医专家等服务,还可按需定制心理EAP、企业医务室等产品,满足企业员工多样化健康需求。

“体检+”积累员工个体与群体健康数据,为精准进行“健管+”服务提供有力支撑;“健管+”可作为“体检+”服务的延续,使体检这类标配福利发挥更实际的作用,而不是停留在“为检而检”的层面。

同时,平安健康借助数字化让全流程的员工健康管理更高效,例如:运用人工智能等技术对用户健康情况进行精细化管理,将健康监测数据用于其他环节、保障健康管理效果,打通数据孤岛、进行多维度可视化分析等。

得益于产品持续升级迭代、触达的企业及员工数增长,截止2023年6月底,平安健康服务企业数累计达到1198家,较去年同期增长449家,覆盖近390万企业员工及用户,存量大型规模企业客户续约率高达近90%。

华润雪花啤酒(中国)投资有限公司行政管理部谈到,由于公司员工体量大、工作地域分布广,且在川藏等偏远地区的员工体检非常不便,每年的员工体检工作是一项庞大的工程。平安健康不仅拥有覆盖全国的强大的医疗服务资源,能够满足不同地区的个性化需求,同时还有着丰富的大型企业员工健康管理的服务经验,响应速度快、服务质量高,员工反响良好。2023年,公司的实际到检率预计可达94%,为历年最高。

以用户洞察、行业交流促进市场生态搭建

尽管已有更多企业意识到员工健康管理的重要性与必要性,但当前企业健管市场仍处于早期。对此,平安健康联合权威研究机构进行了细分用户需求、服务路径创新等的研究,向企业健管市场相关参与方传递最新洞察。

2023年,平安健康支持复旦大学健康传播研究所等机构发布了《中国中小企业家健康管理认知研究报告》,关注中小企业家身心健康及生活方式现状,并对中小企业家主动健康管理意识、认知及相关需求进行了研究;与上海交通大学公共卫生学院、上海市健康促进中心等机构开展了行业调研与数据研究,推出《企业健康促进调查报告》,了解职场人群的健康需求演变。

此外,平安健康还联合多家大型企业组建了现代企业健康竞争力发展联盟,建立企业交流平台。在线上,平安健康邀请知名企业HR高管、业务领袖和学者,打造了《HR圆桌派》线上论坛,持续探讨员工健康与企业人力资源竞争力的密切关系。

无论是深入开展行业研究,还是大力促进行业交流,都有助于搭建企业健康市场良性生态,加快市场增长。

中国健康管理协会健康保险服务分会副会长兼秘书长李州利表示,根据国家第七次全国人口普查相关数据显示,我国16-59岁的劳动年龄人口为8.8亿,其中大部分是上班族,他们有三分之二的时间是在工作单位度过。企业为员工提供全面的健康保障,是国家实施大健康战略一个非常重要的举措。目前,多数企业对于自身员工的健康管理缺乏完善的体系,企业的管理体系中也急需建立以健康为目标的治理体系和规范。

协会在推动行业发展的同时,联合像平安健康这样的有社会责任感的企业,共同推动建立企业员工健康管理体系,探索适合中国企业员工的健康管理新模式。平安健康的“易企健康”企业健康管理解决方案,就是满足企业员工健康的多元化需求的一次很有借鉴意义的实践。我们期待有更多像平安健康这样的企业通过多方努力,加强顶层设计、开展理论研究、推广创新服务模式,推动企业员工健康管理规范化、标准化、科学化发展,更好地引领企业员工健康事业不断发展进步,为践行健康中国战略添砖加瓦。

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wantwan01-30 17:35

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