刘强东发全员信表示，将提高基层员工福利待遇，设立“住房保障基金”，京东未来十年将投入数百亿为基层员工提供购房无息贷款。刘强东本人再捐款1亿元。京东集团及各业务集团也会拿出一定比例现金，大幅扩充“员工子女救助基金”规模。此外，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。