讲到底还是消费体验决定商业模式，线下渠道还是有一些线上不可替代的优势，尤其是对于大件采购，信息不对称（品牌的作用）、实物感知度等都是消费体验的核心元素。但另一方面，线上的消费体验始终在追赶，并且也显示出线下渠道所不能比拟的优势。总体来说，在时间越来越成为宝贵资源的大背景下，线上追赶并超越线下也是大概率。中国为什么线上超越了线下，这是因为线下渠道原本就很落后，而不像发达国家在线上渠道出现以前线下消费体验已经达到很高的水平。