消费者越来越谨慎，从沃尔玛到宝洁的公司正在改变路线以反映不断变化的预算。“妈妈现在只有最基本的钱。”
沃尔玛 WMT 1.97 %▲正在为买不起一加仑牛奶的购物者储备更多的半加仑牛奶。正在兜售一种洗碗皂瓶，它可以让用户通过提取每一滴来省钱。迈克尔斯正在减少购物者可能不再有购买心情的高价手工艺品的营销。宝洁 PG 1.53 %▲
许多以了解美国消费者为使命的公司正在为随着通胀上升和股市波动而改变支出做准备。他们正在为那些想要尽可能省钱的购物者带回更多便宜货、更便宜的商店品牌和奖励计划，尽管有些人继续在从服装到宠物食品的各种商品上大肆消费。
市场研究公司 NPD Group 的首席零售业顾问 Marshal Cohen 表示：“消费者想要购买他们想要的东西，而需要根据更高的价格做出让步，这两者之间存在着一场拉锯战。” NPD 5 月份对 1,014 人进行的一项调查显示，超过 80% 的美国消费者计划通过购买更便宜或更少的产品来削减开支。
美国一些最大的消费品牌和零售商的新产品选择、价格和营销是通胀步伐和美联储最近的加息决定如何颠覆许多美国人的日常生活的最新迹象。
美国商务部周五公布的数据显示，许多购物者，尤其是来自富裕家庭的购物者，仍有充足的消费能力，整体零售额依然强劲。但密歇根大学周五公布的一项调查数据显示，消费者信心已降至 10 多年来的最低水平。近几个月来，储蓄率也有所下降，低于大流行前的 10 年平均水平，而且借贷增加，这可能表明消费者正在利用债务购买新车等大宗商品。
零售业高管表示，随着食品、汽车、租金和汽油价格上涨，目前通胀是一些消费者，尤其是低收入家庭的最大压力。密歇根大学经济学家丹尼尔·马南科夫（Daniil Manaenkov）表示，由于刺激措施和失业救济金枯竭，低收入消费者可能会在去年底耗尽他们的储蓄，如果失业率等经济指标迅速恶化，支出可能会普遍缩减。
一位最近改变消费的购物者，密苏里州万达利亚的 Kelly Joy Pittker，停止为她 9 岁的儿子购买 Pokémon 交易卡和名牌 Lucky Charms 麦片，转而为自己购买折扣洗发水。一年前，皮特克女士说她用积蓄和刺激资金搬出了她父母的家，让她的车重新运转起来。本周早些时候，她试图找到足够的现金来支付她 50 英里通勤的汽油费。她是性暴力和家庭暴力庇护所的住宿协调员。
“这非常出乎意料，”她谈到生活成本的迅速增长时说。“我想给他买块糖果，但我担心晚餐要买什么肉。”
沃尔玛正在以每盎司成本更低的大袋子储存更多的主食，例如大米和豆类。
照片：《华尔街日报》的 ALISHA JUCEVIC
沃尔玛公司是美国收入最大的零售商，它正在做出一些改变以吸引这些购物者。它取消了今年春季和夏季计划的广告，重点是宣传服装等时尚商品，转而投放注重价值的广告。为了应对对这些物品的更高需求，它正在储存更多的大米和豆类等主食，每盎司成本更低。
沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳 ( John Furner ) 在与分析师本月早些时候。
“我们看到这两件事同时发生，”他说。
商店品牌商品，由零售商为自己的货架生产的商品，通常对购物者来说价格更低，利润率更高。市场研究公司 IRI 的数据显示，在大牌品牌多年来的市场份额增长之后，最近几周购买食品的人已经转向这些更便宜的商店品牌。
一家大型零售商目标 Corp. 表示，它对新的消费者行为感到惊讶。“虽然我们预计 [big-ticket categories] 在刺激后放缓，我们预计消费者将继续将他们的支出从商品转向服务，但我们没有预料到这种转变的幅度，”Target 首席执行官布莱恩康奈尔说本月早些时候，由于该公司报告本季度利润低于预期，因此与分析师进行了电话会议。
他说，Target 最终购买了太多电视和厨房用具，导致打折。康奈尔先生说，尽管支出的去向发生了变化，但塔吉特的核心消费者收入略高于沃尔玛，但总体支出仍然健康。高管们表示，该公司更专注于向购物者销售感觉像是便宜货的产品。
Target 的首席执行官告诉分析师，“我们没有预料到消费者行为的这种转变的幅度”。
照片：大卫保罗莫里斯/彭博新闻
Michaels Companies Inc. 首席执行官Ashley Buchanan表示，这家工艺品零售商预计今年的消费者支出将放缓。因此，它减少了对购物者可能没有心情购买的高价商品的营销，例如用于缝制、裁剪或拍摄工艺项目的技术设备。Michaels 还将一项新的奖励计划的推广从今年夏天推到了今年春天，旨在通过 5 美元的签到奖金和购物返现奖励来吸引现金短缺的购物者的注意力。
一些为最近几个月销售强劲的富裕购物者提供服务的零售商表示，他们还没有看到经济放缓。
Corp.财务规划高级副总裁Bob Nelson说：“有很多关于经济衰退即将到来的讨论和讨论，但如果你看看我们的大楼或最近坐过飞机，你永远不会注意到它。”在上周讨论收益的电话会议上。该公司表示，最近一个季度的销售额增长了 10.8%。好市多批发
迈克尔斯已经减少了购物者可能没有心情购买的高价商品的营销。照片： RICHARD B. LEVINE/ZUMA PRESS
在诺德斯特龙 Inc.，截至 4 月 30 日的最近一个季度，净销售额增长了 18.7%，达到 35 亿美元。服装、鞋子和名牌商品等类别的增长最为强劲，因为顾客为社交活动、旅行和服装等物品更新了衣橱。回到办公室，百货连锁店说。
消费者还继续在大流行期间购买的大量宠物的玩具和食品上花费巨资。PetcoPetco 健康与保健 Co. Inc. 的首席执行官罗纳德·考夫林 (Ronald Coughlin) 表示，从新鲜食品到狗羽绒背心等“时尚前卫”宠物配件，优质宠物用品的销售额持续增长。
“人性化是宠物护理领域的长期趋势，”他说。
但这些强劲的销售并没有阻止一些宠物食品销售商，如拖拉机供应 Co.，改变策略以服务于价格敏感的购物者。该公司首席营销官塞思·埃斯特普(Seth Estep)表示，今年晚些时候，这家主要面向农村客户的动物饲料和户外装备销售商计划利用其商店的人流量大的区域，推出低价商店品牌，而不是更昂贵的替代品。他补充说，这家零售商希望帮助购物者抵消因通货膨胀而上涨的成本。他预计消费者对他的产品的需求将保持强劲，因为超过 40% 的收入来自宠物食品等商品，即使在经济疲软的情况下购物者也倾向于购买。
“通货膨胀要求公司做好准备并采取行动，”北美业务首席执行官Shane Grant说。他说，这家法国食品公司正在评估一系列定价和促销策略以及产品阵容的变化。“我们正在确定如何在消费者购买必需品时减轻压力。”达能
Tractor Supply 计划利用其商店的人流量大的区域来展示价格较低的商店品牌，而不是更昂贵的替代品。照片：拖拉机供应公司
佛罗里达州 Mary Esther 的单身母亲布列塔尼·贝利斯 (Brittany Belisle) 说，在她的双月杂货账单每次旅行增加约 150 美元至约 360 美元后，她已经停止购买大多数非必需品，如冰淇淋和课后小吃。她预计，一旦学校放假，她 13 岁的儿子和 11 岁的女儿在家吃完饭，情况会变得更糟。
“当我不得不对我的孩子们说‘我们买不到那种麦片，妈妈现在只有钱买最基本的东西’时，这真是太糟糕了，”在客户服务部门工作并有一个晚上的 Belisle 女士说作为餐厅服务员的工作。
许多其他大公司现在正在迎合这些买家。化妆品公司精灵美女 Inc. 在最近一轮涨价中选择不提高其最低成本的口红和腮红的价格，而宝洁公司昂贵的洗洁精的新广告则吹捧该瓶子可以为客户节省金钱让用户提取每一滴。宝洁公司还加大了销售冷水版 Tide 洗涤剂的力度，并指出在冷水循环中洗衣服更便宜。
主要为低收入客户服务的零售商也在进行调整。折扣连锁店美元一般 Corp. 计划在今年晚些时候在货架上增加更多 1 美元的商品，并突出其商店品牌商品，以最好地服务于勒紧裤腰带的购物者，首席执行官Todd Vasos在周四讨论收益的电话会议上表示。它在主要农村地区拥有 18,000 多家小商店。
他说，Dollar General 的核心购物者，即来自年收入约 40,000 美元的家庭的人，最近几周来的次数越来越多，购买的次数也越来越少。
“这会告诉你她正在努力维持生计，”瓦索斯先生说。