$携程(CTRP)$ 笔者作为消费者并不喜欢携程,但是OTA行业大同小异。杀熟,欺客并非携程一家独有。携程大而不死,仍旧是行业内做的最“好”的或者是行业内最容易做好的。其现金流也是最有能力提高服务质素的。但其高达30%的产品研发费用,另外30-40%的市场推广费用仍让人费解。如果说30-40%的推广费用包括三四线下沉渠道推广,其主要模式是加盟啊,也不会这么大手脚而用户增长还是勉强个位数吧。巨大的推广费用作用微乎其微。
另外,携程高管对其高达30%-40%的产品研发费用解释如下:
我们对于科技的研发遵循ABCD四个原则:
A for AI
B for Big data
C for Cloud computing
D for Deep learning。
更加让人费解,请问各位国内互联网专业人士,你们的公司是否都遵循了这些高大上的概念? 真实的投入产出情况怎样?