美团的粘性一是靠占营收20%的销售收入来维持，二是靠把对手熬死后的龙头溢价，三是靠庞大线上用户的互动（包括评论）。美团（大众点评）给了线下商家在线上宣传的平台，使用户和商家更容易建立连接，这是美团的核心价值。这与京东的商业模式有异曲同工之处，都是在平台上贩卖产品，并收取佣金。区别在于两点，一是京东上产品能覆盖的物理范围更大，而美团只能扩大部分覆盖面积；二是京东上产品（商品）宣传效果一目了然——直接转化为销量，而美团的宣传可视效果有可能被部分分流——用户绕过美团直接与商家进行交易。

腾讯的粘性，客户使用腾讯的原因是因为身边人也在使用，维护成本极低，这是最优质的的粘性，简而言之就是使用的人越多粘性越强。当然目前阶段说腾讯相较美团粘性强，那是因为腾讯的模式已经处于相当成熟的阶段。

相对而言，小米的粘性在于米家系统带来的协同性，以及硬件产品的使用周期。虽然目前小米在智能手机行业蚕食华为的份额达到世界老二的位置，但我依然认为小米的未来在于IoT，汽车也是特殊的生活消费产品。

品牌粘性是第一步，粘性具有强大变现能力是需要跨出的第二步。美团的粘性变现体现在佣金上，腾讯体现在广告业务（游戏业务虽然来钱更快，但更多是产品本身），小米则体现在产品回购。