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微软CEO 萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)
编者按
微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）表示，2017财年开局顺利，AI投资促进了各个部门的创新。生产力与业务流程部门，在Office套件中添加了基于云计算的智能技术，Office 365企业版和家庭版用户数量、收入均同比增加。智能云部门，将AI应用于新的Azure安全中心，Azure收入同比增长121%。个人计算部门，Windows 10发布周年更新，Universal Windows应用开发者数量增加2倍，Xbox One持续畅销。未来会将AI注入所有计算平台和体验，为客户创造更大的价值。
微软2017财年第一季度财务数据摘要（截至2016年9月30日）
总体业绩：
GAAP营收205亿美元，non-GAAP营收223亿美元，同比分别增长0%和5%。
GAAP营业利润52亿美元，non-GAAP营业利润71亿美元，同比分别增长-10%和4%。
GAAP净利润47亿美元，non-GAAP净利润60亿美元，同比分别增长-4%和10%。
GAAP稀释每股收益0.60美元，non-GAAP稀释每股收益0.76美元，同比分别增长-2%和13%。
分部门营收与运营指标：
生产力与业务流程部门营收67亿美元，同比增长6%，其中Office 365企业版收入同比增长51%，月活跃用户8500万，同比增长40%。
智能云部门营收64亿美元，同比增长8%。其中Azure收入同比增长121%，企业移动用户同比增长85%。
个人计算部门营收93亿美元，同比减少2%，其中Surface收入同比增长38%，Xbox Live月活跃用户4700万，同比增长21%。
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AI促进创新
总体来说，2017财年开局相当顺利。第一财季实现营收223亿美元，排除汇率变化影响，同比增长5%。
我对公司的持续进步感到非常骄傲。
我们的平台为个人和企业带来深远的数字变革。
在我们的IT大会上，我谈到了微软在AI（人工智能）技术方面的创新，以及微软如何将AI注入各个业务。为了加速创新，我们设立了一个专门研究AI的团队。
我们在AI方面的投资促进了各个业务板块的创新。
生产力与业务流程部门
首先是生产力与业务流程部门。
我们将智能技术注入人们每天使用的Office应用，从而帮助用户提高效率。最近，我们在Word、Excel、PowerPoint和Outlook中添加了基于云计算的智能技术，使用机器学习和先进的自然语言处理技术帮助用户自动处理任务、寻找相关内容和联系、优先显示重要邮件，并帮助用户更方便地创造有吸引力的内容。
我们也把智能技术用于我们的应用，为客户提供先进的安全技术。本季度，我们发布了Office 365 Threat Intelligence，这款产品分析了几十亿条来自Office、Azure、Windows和外部的数据源，判断攻击趋势，并向用户提供安全政策调整的建议。我们也将智能技术用于全新的数据治理（Data Governance）服务，该服务帮助客户实现组织层面的合规监察，并自动留存数据。这些进展体现了我们为Office 365 E5客户提高安全性的承诺。
微软各类用户的增长都展现了良好势头，大企业、小企业和个人用户都是如此。
Office 365企业版的月活跃用户已经超过8500万，同比增长40%以上。 Office 365 企业版总用户数量也同比增加40%以上，按不变汇率计算，收入同比上涨54%。
各行各业的用户，包括eBay、欧洲航空公司易捷（EasyJet）、全球知名的药企艾尔建（Allergan），还有爱克斯龙电力公司（Exelon）和利宝保险（Liberty Mutual Insurance）等《财富》100强公司，都选择了Office 365 ，提高员工效率和安全性。
个人用户也非常欣赏Office在任何设备上都能发挥的强大功能。iOS版和安卓版Outlook的月活跃用户也超过了4500万，同比增长70%以上。
上周，我们发布了一系列全新的Dynamics 365智能应用，旨在帮助用户克服一切效率、合作和业务流程的障碍。这些应用通过先进的分析工具和机器学习技术，理解以前储存的数据，将彻底改变财务、销售、市场和客户人员的工作方式。这些应用监测客户关系的健康程度，揭示联系、预测需求和风险，并且与Office 365 深度融合，便于用户采取行动、实时沟通和合作，或者安排后续事宜。
Dynamics365 上不仅推出了新产品，原来的产品也表现出良好的势头。Dynamics CRM Online 付费用户数量同比增长100%以上。用户对微软云服务的接受度也越来越高，Dynamics CRM和ERP 70%以上的新用户都选择了Dynamics online。
惠普（HP Inc. ）等公司纷纷将现有的CRM系统换成Dynamics 365 ，利用最新版本的内置智能技术，改变与客户和合作伙伴的互动方式。整体来看，我们在这一市场的地位非常有利，今后市场份额还将不断提高。
智能云部门
现在，我想谈一谈微软在智能云（Intelligent Cloud）业务上的进展。
客户仍然青睐微软云服务。企业版云服务年化收入已超过130亿美元，我们有望在2018财年实现200亿美元的目标。企业用户使用和一项云服务以后就会继续使用其他的云服务。60%以上的《财富》500强公司都至少使用三项微软的云服务，这一比例同比提高了20个百分点。上一季度，企业版云服务循环性收入比例持续增长，目前已经达到88%。
客户选择微软有三个原因。首先，微软云服务值得信赖，全球通用，而且具有超大规模，能够满足企业级需求。其次，微软云的超大规模服务和云服务器紧密结合。再次，微软云能提供高级别服务，帮助用户建立自身的数字能力，包括开发运维效率、物联网和企业应用开发、高级分析工具、以及机器学习、人工智能方面的能力。
这些能力带动了我们云基础设施的增长。按不变汇率计算，Azure收入同比增幅达到121%，再次实现三位数增长，而Azure 计算量同比增长100%以上。
数据中心方面，我们也持续进行投资，并不断扩大业务范围。最近微软在英国和德国的数据中心开始营业，我们接下来计划在法国建设数据中心。现在已经在38个地区开展或计划开展数据中心业务。雷诺-日产联盟（Renault-Nissan Alliance）、雅高酒店（Accor Hotels）等企业和英国国防部（Ministryof Defense）、爱尔兰国家医疗服务中心（Health Service Executive）等政府部门都选择了Azure，帮助他们在实现组织变革的同时满足欧洲的数据主权、安全和合规需求。
对企业用户而言，安全性和合规性是至关重要的。Azure已经获得49项认证，多于其他云服务，是目前最受用户信赖、合规性最高的云服务。微软的美国政府云是全行业通过认证数量最多、有专门数据中心地区最多的云服务，能满足政府部门客户的严格要求。我们正在将AI应用于新的Azure安全中心，这一安全中心利用先进的分析工具和机器学习技术侦测威胁，并以全面的网络安全技术和管理帮助企业客户对威胁做出反应。
除了基础设施服务，Azure的智能服务也受到戴姆勒卡车北美公司（Daimler Trucks North America）、优步（Uber）和劳氏（Lowe’s）等各行各业的公司青睐，使用其研发新产品。
一半以上《财富》500强公司使用微软的企业移动服务，这一比例同比上升20个百分点。本季度，我们发布了企业移动服务的高级版，包括针对SaaS应用的先进安全管理、自动文档分类与加密和高级身份保护等服务。Azure Active Directory的独特用户超过75万。
本季度，我们与几家公司达成了关键的合作伙伴关系。Adobe和思爱普（SAP）认同Azure在云服务领域的领导地位，将其行业领先的市场营销和人力资源管理解决方案引入Azure云服务，让我们的客户以新的方式改变企业。
Azure的开放性也受到个人客户和开发人员的欣赏。
帮助所有人进行数字变革，意味着支持各类平台、框架和工具。本季度，我们开放了行业领先的基础架构管理工具Windows PowerShell的源代码，并推出了Linux版。用户对Linux系统的SQL Server预览版兴趣不减，已有1.9万用户注册，包括一半以上《财富》500强公司。Linux系统的SQL Server帮助用户管理、访问云端和本地的所有数据资料。Linux系统的Azure Service Fabric帮助开发人员建立并管理大规模微服务和云应用。Azure使用FPGA的百亿亿次计算新平台也将支持Caffe、TensorFlow、 Torch和微软CNTK框架进行深度学习。
最后，我们正在将服务器产品打造成微软云服务的优势产品，支持真正的混合计算。全新的Windows Server 2016为IT人员添了一层安全保障，并融合了受Azure启发的基础架构和云应用创新。我们也拓展了和Docker的合作，将Commercially Supported Docker Engine引入Windows Server 2016，且不向用户收取额外费用。
个人计算部门
现在，我想谈一谈个人计算业务部门。智能技术同样也在改变Windows 10和微软的各种设备。
目前，Windows 10月活跃用户超过4亿，每月使用时长近2000亿小时。我们也在企业应用和游戏等领域为Windows拓展增长机遇。
上季度，我为Windows列出了三个战略。第一，创造更多价值和创新，尤其是针对企业用户。第二，通过Windows统一平台的各类服务创造新的变现机会。第三，通过与代工厂合作，开发新的设备品类。
接下来我会一一报告我们在这三方面的进展。
本季度，Windows 10发布周年更新，添加了先进的安全功能，其中包括基于云计算帮助企业侦测、调查高级网络攻击并作出回应的Windows Defender高级威胁防护服务。我们给予IT部门威胁信息共享能力，使IT部门能够调查针对Windows 10和Office 365的安全威胁，并做出反应。
得益于先进的安全技术，过去六个月Windows 10企业用户数量增加了2倍。
用户数量增长也促使更多开发者开发Windows应用，并带动搜索和Cortana语音助手的使用。Universal Windows应用的开发者数量同比增长2倍。使用Cortana API开发的应用数量已经超过1000个。Windows 10的Cortana搜索框月活跃用户有1.41亿，用户向Cortana提出了近130亿个问题。
游戏是Windows 10使用率增长的主要推动因素，并在Window平台的各类设备上创造了新的用户体验和场景。Xbox One连续3个月成为美国销量最高的游戏机，为接下来的节日旺季提供了强劲的增长动力。Windows 10、iOS和Android 系统上的Xbox Live用户黏性极强，并且数量还在不断增长，同比增加21%。用户在Windows 10电脑和平板电脑上玩游戏的时长超过200亿小时，比去年同期增加500%。
我们坚持让Xbox Live社群不断发展壮大，因此本季度收购了互动直播平台Beam。Beam的服务让观众在观看直播的同时玩游戏。
新设备
最后，我想谈谈微软在新设备品类方面的进展。
Surface仍然是品类增长的推动因素，越来越多的企业用户选择使用Surface，500台以上的大订单数量同比增加70%。在渠道合作伙伴的支持下，Surface各类企业用户数量都有所增长。
Windows全息平台（Windows Holographic Platform）和微软全息眼镜（Microsoft HoloLens）为Windows创造了新的机遇。本季度，我们向美国和加拿大的所有开发者开放了微软全息眼镜开发者版本（Microsoft HoloLens Development Edition），该产品上周在六个新的市场发售。奥迪（Audi）、沃尔沃（Volvo）、日本航空（Japan Airlines）等企业和美国职业高尔夫球巡回赛（PGA TOUR）都使用了微软全息眼镜，改变工作方式，为客户创造全新的混合现实体验。虽然现在还是早期阶段，我们已经看到了许多开发者利用Windows全息平台作出的创新。2017年，我们还会帮助硬件合作伙伴在Windows全息平台上为顾客带来全新的混合现实(mixed reality)体验。
结语
最后的最后，微软正在引领全行业、全世界的数字变革，为微软和我们的合作伙伴创造了巨大的机遇。未来，我们会将AI注入所有计算平台和体验，为客户创造更大的价值。
不久以后，我会与各位分享Windows 10 和 Office 365的最新消息。我非常期待那一刻的到来。
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